Vendre des instruments de musique en ligne avec audio et vidéo

Si vous vendez des instruments de musique en ligne, vous connaissez déjà le problème. Une guitare peut paraître parfaite en photos mais sonner mort. Une trompette peut avoir des problèmes de pistons invisibles. L'action d'un piano peut bloquer sur certaines touches. Les photos disent aux acheteurs à quoi ressemble un instrument, mais ce qui compte pour eux, c'est comment il sonne et se joue.

C'est pourquoi les instruments de musique sont probablement la meilleure catégorie de produits pour l'audio et la vidéo dans l'e-commerce. Aucun autre type de produit ne bénéficie autant des annonces multimédia. Un acheteur qui envisage une guitare à 400 € sur Leboncoin ou eBay France n'achètera pas sur la seule foi des photos s'il trouve une annonce concurrente où le vendeur joue réellement l'instrument.

Les vendeurs d'instruments figurent régulièrement parmi nos utilisateurs les plus performants — leurs annonces génèrent plus d'engagement, plus d'ajouts aux favoris, et ils signalent moins de retours car les acheteurs savent exactement ce qu'ils achètent.

Je dirige eCommercePlayer depuis 2008, et ce constat se vérifie dans chaque catégorie d'instruments que nous voyons sur la plateforme.

Pas besoin d'un studio d'enregistrement. Pas besoin d'un micro professionnel. Il vous faut une pièce calme et un smartphone. C'est tout.

Pour les instruments acoustiques comme les guitares, violons, ukulélés et cuivres, trouvez la pièce la plus calme de votre logement. Éteignez les ventilateurs, la télévision ou tout ce qui bourdonne. Tenez votre téléphone à environ 60–90 cm de l'instrument et enregistrez-vous en train de jouer. Jouez quelques accords ouverts, faites une gamme, enchaînez une progression. Pour une guitare, jouez au médiator et en fingerpicking. L'objectif est de capturer le timbre, le sustain et la résonance de l'instrument.

Pour les instruments électriques, deux options s'offrent à vous. Enregistrez la sortie de l'ampli en plaçant votre téléphone à quelques dizaines de centimètres du haut-parleur, ou branchez-vous sur une interface audio et enregistrez un signal direct. L'enregistrement depuis l'ampli est en réalité plus utile pour les acheteurs, car il montre à quoi ressemble l'instrument dans une situation de jeu réelle. Jouez en son clair, puis avec de la saturation ou des effets si pertinent.

Pour les pianos et claviers, jouez quelques mesures sur toute l'étendue du clavier. Parcourez les graves, les médiums et les aigus. Jouez des accords. Si le piano a une pédale de sustain, utilisez-la. Les acheteurs veulent entendre la voix complète de l'instrument.

Limitez la démo à 30–60 secondes. Jouez quelque chose de simple qui met en valeur le son de l'instrument. Ce n'est pas un concert. C'est une démo produit. Pour plus de conseils d'enregistrement, consultez notre guide sur filmer une vidéo produit avec son smartphone.

L'audio dit aux acheteurs comment un instrument sonne, la vidéo leur indique dans quel état physique il se trouve et si tout fonctionne mécaniquement. Ce sont deux types d'informations différents, et les meilleures annonces incluent les deux.

Pour les guitares, faites lentement défiler le corps pour montrer les bosses, égratignures ou usures du vernis. Montrez la touche en gros plan pour que les acheteurs voient l'usure des frettes. Démontrez les mécaniques en les tournant. Montrez l'électronique fonctionnelle en branchant l'instrument et en actionnant le sélecteur de micro, le volume et les potentiomètres de tonalité. Montrez le talon et le sillet de pied. Pour les guitares acoustiques, pointez la caméra dans la rosace pour montrer le barrage intérieur.

Pour les cuivres et bois, montrez tous les pistons ou clés fonctionnant sans accroc. Démontrez le coulissement du trombone. Montrez l'embouchure. Montrez l'usure du vernis, les bosses ou la patine. Pour les cuivres vintage, la patine et l'usure peuvent être recherchées, alors montrez-les clairement.

Pour les claviers et pianos, appuyez sur chaque touche. Les acheteurs veulent vérifier qu'aucune touche ne coince, ne répond pas ou n'est nettement plus forte ou plus faible que ses voisines. Montrez les pédales en action. Pour les claviers électroniques, montrez l'écran et la navigation dans les menus.

Gardez votre vidéo entre 30 et 90 secondes. Commencez par montrer l'instrument dans son ensemble, puis passez aux gros plans sur des zones spécifiques. Consultez comment montrer l'état d'un produit en vidéo pour d'autres techniques directement applicables aux annonces d'instruments.

Les annonces d'instruments les plus efficaces combinent audio et vidéo. La vidéo couvre l'inspection visuelle et le fonctionnement mécanique. L'audio couvre la qualité sonore et le timbre. Ensemble, ils donnent à l'acheteur une image complète de l'instrument sans qu'il ait besoin de le tenir en main.

eCommercePlayer prend en charge les fichiers audio et vidéo dans un seul lecteur intégré. Vous pouvez télécharger une visite vidéo et une démo audio, les ajouter tous les deux à un seul lecteur, et intégrer ce lecteur dans votre annonce. L'acheteur voit une liste de lecture avec les deux clips et peut regarder ou écouter ce qui l'intéresse.

C'est quelque chose que vous ne pouvez pas faire avec YouTube ou la plupart des autres plateformes vidéo. YouTube ne prend pas du tout en charge les fichiers audio — vous devriez créer une fausse vidéo avec une image fixe juste pour télécharger un clip audio. Avec eCommercePlayer, vous téléchargez directement le MP3 ou WAV et il est lu dans un lecteur audio natif.

Pour vos annonces eBay, utilisez la méthode image-lien pour intégrer votre lecteur. L'acheteur voit une miniature cliquable dans la description de votre annonce. Lorsqu'il appuie ou clique dessus, le lecteur complet s'ouvre dans un nouvel onglet avec vos clips vidéo et audio prêts à être lus. Pour une comparaison plus approfondie avec YouTube, consultez eCommercePlayer vs YouTube pour les annonces produits. Si vous vendez aussi des vinyles, lisez pourquoi tout vendeur de vinyles a besoin d'un lecteur audio.

Les guitares sont les instruments les plus vendus en ligne. Pour les guitares acoustiques, la démo audio compte plus que presque tout le reste. Enregistrez dans une pièce calme, jouez un mélange de strumming et de fingerpicking, et laissez résonner les notes pour que les acheteurs entendent le sustain. Pour les électriques, montrez des sons clairs et saturés, et démontrez les positions de micro.

La batterie et la percussion sont délicates à enregistrer avec un téléphone car le volume peut saturer le microphone. Éloignez votre téléphone à 120–150 cm et réduisez la sensibilité du microphone si votre application d'enregistrement le permet. Un court extrait avec un roulement de caisse claire, des fills de toms et quelques frappes de cymbales couvre l'essentiel.

Les cuivres bénéficient énormément de l'audio. Un acheteur de trompette ou de saxophone veut entendre la qualité du timbre et si l'intonation est régulière. Jouez une gamme simple et tenez quelques sons longs. Pour les cuivres à pistons, l'acheteur écoute aussi les bruits ou blocages de pistons.

Les cordes comme les violons, violoncelles et contrebasses doivent être enregistrées dans une pièce avec peu d'écho. Jouez les cordes à vide, une courte gamme et quelques doubles cordes si applicable. Montrez l'état de l'archet dans votre vidéo ainsi que le chevalet, le cordier et toute fissure ou réparation.

Les instruments vintage et de collection méritent une attention particulière. Documentez toute réparation, modification ou pièce remplacée en vidéo. Si l'instrument a une provenance ou des caractéristiques inhabituelles, mettez-les en avant. Pour les pièces de grande valeur, les acheteurs s'attendent à une documentation complète, et le multimédia est le moyen le plus efficace de la fournir.

Choisissez un instrument dans votre stock actuel et essayez. Enregistrez une démo audio de 30 secondes et une visite vidéo de 45 secondes. Vous pouvez utiliser votre téléphone pour les deux.

Créez un compte eCommercePlayer gratuit, téléchargez les deux fichiers et ajoutez-les à un seul lecteur. Copiez le code d'intégration image-lien et collez-le dans la description de votre annonce eBay. Le tout prend environ 15 minutes une fois que vous l'avez fait une première fois.

Le forfait gratuit inclut 5 clips, ce qui est suffisant pour tester cette approche sur quelques instruments sans frais. La plupart des vendeurs d'instruments qui commencent à ajouter de l'audio et de la vidéo à leurs annonces constatent une différence notable dans l'engagement des acheteurs. Les retours diminuent car les acheteurs savent exactement à quoi ressemble l'instrument avant d'acheter. Et dans un marché où la plupart des vendeurs se fient aux seules photos, les annonces multimédia se démarquent immédiatement.