Cómo usar video y audio para tus productos en Etsy

Etsy ofrece a los vendedores una herramienta nativa para subir videos a sus anuncios. Según la ayuda sobre videos de anuncios vigente de Etsy, cada anuncio puede incluir hasta dos videos, cada uno de no más de 15 segundos y con un tamaño máximo de archivo de 100 MB. Etsy recomienda grabaciones de alta resolución y elimina el audio después de subirlas.

Las páginas de ayuda de Etsy no coinciden sobre si la duración mínima es de 3 o 5 segundos. La opción más segura es crear cada clip con una duración de 5 a 15 segundos, ya que así cumples ambos rangos publicados. Revisa el editor de anuncios antes de preparar muchos videos, pues los requisitos de la plataforma pueden cambiar.

Característica	Video nativo de un anuncio de Etsy
Videos por anuncio	Hasta 2
Duración recomendada	5–15 segundos
Audio	Se elimina después de subirlo
Tamaño del archivo	Hasta 100 MB
Resolución	Al menos 500 px; se recomiendan 1080 px o más

Estos límites hacen que el video de Etsy sea útil como prueba visual rápida: movimiento, escala, textura, calidad del trabajo o funcionamiento de un mecanismo. No permiten ofrecer una demostración con audio dentro del anuncio.

Un video nativo de un anuncio de Etsy debe subirse directamente a Etsy. Las descripciones de los anuncios no pueden mostrar un reproductor de eCommercePlayer, un iframe ni HTML personalizado. Si pegas el código de un reproductor en la descripción, los compradores verán texto sin formato en lugar de contenido reproducible. Esto no significa que tu video o reproductor esté dañado; simplemente Etsy no admite ese formato.

No uses en un anuncio de Etsy soluciones alternativas como un enlace directo de eCommercePlayer, un enlace de imagen, una miniatura con enlace o un código QR. La política sobre transacciones fuera de la plataforma de Etsy identifica expresamente como conducta prohibida los códigos QR que dirigen a los compradores fuera de Etsy. La Política del vendedor de Etsy también exige que el contenido de los anuncios sea preciso y no engañoso, y prohíbe el contenido que facilite una transacción fuera de la plataforma.

La regla segura es sencilla: el contenido multimedia mostrado dentro de un anuncio de Etsy debe usar los campos multimedia de Etsy. Mantén en Etsy la compra, la comunicación con el cliente y la experiencia del anuncio.

Como Etsy elimina el sonido, prepara el clip para que comunique todo de manera visual. Comienza con el producto ya dentro del encuadre y muestra una acción útil, en lugar de desperdiciar la mitad del video acomodando la cámara.

• Joyería y relojes: gira la pieza lentamente para mostrar cómo refleja la luz, su escala, el movimiento del broche o el mecanismo del reloj.
• Antigüedades y artículos mecánicos: muestra cómo se desliza un cajón, cómo se mueve la manecilla de un reloj o cómo funciona un mecanismo. Incluye los detalles importantes sobre el estado del producto en la descripción escrita, en vez de depender del sonido.
• Ropa y textiles: muestra la caída, el movimiento, la textura y el ajuste por delante y por detrás.
• Productos hechos a mano: muestra brevemente una parte del proceso o las piezas móviles del producto terminado.
• Instrumentos, cajas musicales, campanas y discos: usa el clip de Etsy para mostrar el estado y el funcionamiento, pero aclara en la descripción que el video del anuncio de Etsy no tiene sonido.

Usa iluminación uniforme, llena el encuadre y evita textos superpuestos demasiado pequeños. El comprador debe comprender la prueba visual incluso desde un teléfono y con el video silenciado, que es precisamente como Etsy lo presentará.

eCommercePlayer no es un método para insertar contenido en Etsy. Su función es ayudar a los vendedores que reutilizan el mismo contenido multimedia en más de un canal de venta.

Conserva tu demostración completa con audio o tu video explicativo más largo en eCommercePlayer para tu propio sitio web u otro canal que admita el método correspondiente para compartir contenido de eCommercePlayer. Usa el archivo original para crear otro clip sin sonido, de 5 a 15 segundos, y súbelo con la herramienta nativa de Etsy. Así mantienes la demostración detallada sin afirmar incorrectamente que Etsy puede mostrarla.

Un conjunto práctico de contenido multimedia para varios canales podría incluir:

1. Un video corto, sin sonido y visualmente completo para el anuncio de Etsy.
2. Un video más largo en eCommercePlayer para una tienda compatible o para el sitio web del vendedor.
3. Un clip de audio independiente en eCommercePlayer cuando el sonido sea esencial, como una muestra del estado de un disco o una demostración del tono de un instrumento.
4. Nombres de archivo y números de artículo consistentes para que cada recurso multimedia permanezca asociado con el inventario correcto en todos tus canales.

La ventaja está en organizar y reutilizar el contenido en destinos compatibles, no en evadir las reglas de Etsy. Antes de compartir contenido multimedia en Etsy, MercadoLibre o cualquier otra plataforma, revisa sus políticas vigentes sobre enlaces y contenido insertado, en lugar de asumir que el método permitido en una plataforma funcionará en todas.

Sigue este proceso con cada artículo de Etsy que se beneficie del movimiento:

1. Graba un video maestro limpio. Captura la demostración completa e incluye sonido si es importante. Conserva el archivo original.
2. Crea la versión para Etsy. Recorta un segmento visualmente útil de 5 a 15 segundos. Asegúrate de que pueda entenderse sin audio.
3. Súbelo directamente a Etsy. Usa el campo de video del anuncio, no el cuadro de descripción. Previsualiza el anuncio y confirma que el video se haya procesado correctamente.
4. Describe el estado del producto. Toda la información que el comprador deba conocer —calidad del sonido, defectos, medidas o limitaciones de funcionamiento— también debe aparecer de forma precisa en el texto del anuncio.
5. Prepara por separado el contenido más largo. Si también vendes mediante tu propio sitio web o un canal compatible, sube el video o audio completo a eCommercePlayer y usa el método para compartir que admita ese destino.
6. Vuelve a revisar los cambios de políticas. Etsy controla su editor y sus requisitos. Consulta su página de ayuda antes de repetir este proceso en un catálogo grande.

Este método ofrece a los compradores de Etsy el mejor contenido multimedia que la plataforma realmente admite, mientras conserva demostraciones más completas para los canales diseñados para mostrarlas.

Evita afirmar que aparecerá un reproductor completo de eCommercePlayer en la descripción de Etsy, que los compradores podrán escuchar el audio de un video del anuncio o que el contenido multimedia externo mejorará el posicionamiento en las búsquedas de Etsy. Estas afirmaciones no están respaldadas por el funcionamiento actual de Etsy ni por sus indicaciones oficiales.

También evita pedir a los compradores que escaneen un código QR, salgan de Etsy para completar una compra o usen un reproductor externo como parte de la transacción. Aunque tu única intención sea mostrar el producto, una solución alternativa puede generar dudas sobre el cumplimiento de las políticas y ofrecer una mala experiencia de compra.

El mensaje de venta más honesto es también el más sólido: el video nativo de Etsy sirve como prueba visual breve. eCommercePlayer ofrece audio completo y videos más largos en los destinos que lo admiten. Si vendes mediante Etsy, tu propio sitio y otras plataformas, graba un solo video maestro y publica después la versión adecuada mediante las herramientas multimedia autorizadas de cada canal.

Si necesitas ayuda para grabar, consulta cómo filmar videos de productos con tu smartphone. Para tiendas que admiten HTML personalizado, consulta cómo agregar video a Shopify.