Il Vero Costo dell'Hosting Video Gratuito per i Venditori

Quando un servizio è gratuito, sei tu il prodotto. YouTube, il piano gratuito di Vimeo e altri host video gratuiti guadagnano mostrando annunci, raccogliendo dati e aumentando il coinvolgimento sulla loro piattaforma. Il loro modello di business è costruito per trattenere gli spettatori sul loro sito, non per aiutarti a vendere i tuoi prodotti.

Per condividere video in modo casual, questo va bene. Per i venditori e-commerce, è un problema reale. Ogni decisione di design che queste piattaforme prendono è ottimizzata per il loro guadagno, non per il tuo. E i costi si manifestano in modi facili da ignorare finché non cominci a prestare attenzione.

Ho visto venditori lottare con questo problema per anni. Caricano un video di prodotto su YouTube perché è gratuito e familiare, poi si chiedono perché non sembra aiutare le vendite. La risposta è di solito uno dei costi nascosti descritti di seguito.

Questo è il problema principale. YouTube può e mostra annunci pre-roll prima che il tuo video venga riprodotto. Non hai alcun controllo su quale annuncio appare. Potrebbe essere un concorrente diretto che vende lo stesso prodotto a un prezzo più basso. Potrebbe essere un annuncio non correlato che infastidisce il tuo acquirente prima ancora che veda il tuo articolo.

Pensa a cosa sta succedendo dal punto di vista dell'acquirente. Si trova sulla tua inserzione, è interessato al tuo prodotto e clicca per guardare il tuo video. Prima di vedere il tuo prodotto, vede un annuncio per il prodotto di qualcun altro. Anche se salta l'annuncio dopo cinque secondi, hai introdotto dubbio e distrazione nel momento peggiore possibile.

Non c'è modo di disabilitare gli annunci su YouTube a meno che non si paghi YouTube Premium — e questo influisce solo sulla propria esperienza di visione, non su quella degli acquirenti.

Ogni acquirente che guarda il tuo video di prodotto su YouTube potrebbe vedere prima un annuncio di un concorrente.

Dopo che il tuo video di prodotto finisce di essere riprodotto su YouTube, la piattaforma mostra immediatamente una griglia di video suggeriti. Questi suggerimenti si basano su ciò che YouTube pensa che lo spettatore voglia vedere dopo, non su ciò che vuoi tu. Spesso includono prodotti concorrenti, contenuti non correlati o video che non hanno nulla a che fare con la tua inserzione.

Il tuo acquirente è arrivato sulla tua inserzione per valutare il tuo prodotto. Ora è a un clic dal guardare la recensione di qualcun altro di un prodotto concorrente. O un video compilation. O qualsiasi altra cosa che l'algoritmo di YouTube pensa lo terrà sulla piattaforma. Ogni clic lontano dalla tua inserzione è una potenziale vendita persa.

Il piano gratuito di Vimeo ha problemi simili. Mostra gli altri video del creatore e il branding di Vimeo, il che distoglie l'attenzione dalla decisione d'acquisto. Per un confronto diretto tra piattaforme, vedi eCommercePlayer vs YouTube per le inserzioni di prodotto.

Gli host video gratuiti riempiono il player con il loro branding. Un player YouTube include:

• Il logo YouTube — un'uscita diretta dalla tua inserzione
• Un pulsante di condivisione — invia gli acquirenti ai social media
• Un pulsante per iscriversi al canale — sposta l'attenzione sul tuo canale, non sul prodotto
• Un link per guardare su YouTube — porta l'acquirente completamente fuori dalla tua pagina

Vimeo mostra il suo logo e i link alla piattaforma Vimeo. Questi elementi non sono rimovibili nei piani gratuiti.

Per un'inserzione di prodotto, vuoi esattamente il contrario. Vuoi che l'acquirente sia concentrato sul tuo prodotto, senza distrazioni, senza link esterni e senza alcun motivo per navigare lontano dalla decisione d'acquisto.

Dal maggio 2024, eBay ha bloccato tutti gli iframe nelle descrizioni delle inserzioni. Gli embed di YouTube sono iframe. Così sono anche gli embed di Vimeo. Se vendi su eBay — incluso eBay.it — l'hosting video gratuito non è solo subottimale, è inutilizzabile. Non puoi letteralmente incorporare un player YouTube o Vimeo in un'inserzione eBay.

Esistono soluzioni alternative, come collegare un video YouTube dalla tua inserzione, ma questo porta l'acquirente completamente fuori da eBay e nell'ecosistema di annunci e contenuti suggeriti di YouTube. È ancora peggio di un player incorporato con annunci. Vedi Come Aggiungere Video alle Inserzioni eBay Dopo il Blocco dei Contenuti Attivi per alternative conformi.

L'altra lacuna riguarda l'audio. YouTube richiede di caricare un file video. Se vendi dischi in vinile, strumenti musicali, carillon o qualsiasi cosa in cui il suono è importante, devi creare un video finto con un'immagine statica solo per ospitare una clip audio. Vimeo è uguale. Nessuna delle due piattaforme ha un player audio nativo perché i contenuti solo audio non si adattano al loro modello di business basato sulla pubblicità.

eCommercePlayer supporta sia i player video che audio, e il metodo di incorporamento con link immagine funziona su eBay perché utilizza elementi HTML standard che eBay consente.

Un hosting video dedicato per l'e-commerce risolve tutti questi problemi:

• Nessun annuncio — gli acquirenti vedono il tuo prodotto, non quello di un concorrente
• Nessun video suggerito — niente su cui cliccare dopo la riproduzione
• Nessun branding di terze parti — player pulito, solo i tuoi contenuti
• Analisi per ogni media — vedi esattamente quante volte ogni video di prodotto è stato riprodotto
• Embed compatibili con eBay — il metodo con link immagine utilizza HTML standard consentito da eBay
• Supporto audio nativo — nessun workaround con video finti per prodotti basati sul suono

Ottieni anche il controllo. Scegli come appare il player, quali clip compaiono in una playlist e dove funziona il codice di incorporamento. Il player serve il tuo business invece di servire una piattaforma pubblicitaria.

È gratuito? No. eCommercePlayer ha un piano gratuito con 5 clip — abbastanza per testare se il video aiuta le tue vendite. Dopodiché, un piano a pagamento costa meno di un singolo reso causato da un acquirente che non ha potuto valutare correttamente il tuo prodotto.

Quando lo confronti con i costi nascosti dell'hosting gratuito, i conti tornano abbastanza rapidamente a tuo favore. Per un confronto dettagliato, vedi Hosting Video Gratuito vs a Pagamento per l'E-Commerce. In sintesi, l'hosting video gratuito è progettato per i content creator che costruiscono un pubblico. Non è progettato per i venditori che cercano di concludere una vendita. Quando usi uno strumento costruito per il caso d'uso di qualcun altro, lo paghi in modi che non appaiono su nessuna fattura. Per vedere i dati sul perché il video è importante, leggi perché il video di prodotto aumenta le vendite.