Il vero costo dell'hosting video gratuito per i venditori

Quando un servizio è gratuito, sei tu il prodotto. YouTube, il livello gratuito di Vimeo e altri host video gratuiti guadagnano mostrando annunci, raccogliendo dati e aumentando l'engagement sulla loro piattaforma. Il loro modello di business è costruito attorno al trattenere gli spettatori sul loro sito, non ad aiutarti a vendere il tuo prodotto.

Per la condivisione casuale di video, va bene. Per i venditori e-commerce, è un problema reale. Ogni decisione di design che prendono queste piattaforme è ottimizzata per i loro ricavi, non per i tuoi. E i costi si manifestano in modi facili da ignorare finché non cominci a prestarci attenzione.

Ho visto venditori lottare con questo per anni. Caricano un video di prodotto su YouTube perché è gratuito e familiare, poi si chiedono perché non sembra aiutare le loro vendite. La risposta è solitamente uno dei costi nascosti descritti di seguito.

Questo è il problema più grande. YouTube può e mostra pubblicità pre-roll prima del tuo video. Non hai alcun controllo su quale annuncio appare. Potrebbe essere un concorrente diretto che vende lo stesso prodotto a un prezzo inferiore. Potrebbe essere un annuncio irrilevante che disturba il tuo acquirente prima che veda il tuo articolo.

Pensa a cosa sta succedendo dal punto di vista dell'acquirente. È sulla tua inserzione, interessato al tuo prodotto, e clicca per guardare il tuo video. Prima di vedere il tuo prodotto, vede un annuncio per il prodotto di qualcun altro. Anche se salta l'annuncio dopo cinque secondi, hai introdotto dubbio e distrazione nel momento peggiore possibile.

Non c'è modo di disabilitare gli annunci su YouTube a meno che tu non paghi per YouTube Premium — e questo influisce solo sulla tua esperienza di visione, non su quella dei tuoi acquirenti.

Ogni acquirente che guarda il tuo video prodotto su YouTube vede potenzialmente prima una pubblicità di un concorrente.

Dopo la fine del tuo video prodotto su YouTube, la piattaforma mostra immediatamente una griglia di video suggeriti. Questi suggerimenti si basano su ciò che YouTube pensa che lo spettatore voglia vedere dopo, non su ciò che tu vuoi che veda. Spesso includono prodotti concorrenti, contenuti irrilevanti o video che non hanno nulla a che fare con la tua inserzione.

Il tuo acquirente è venuto sulla tua inserzione per valutare il tuo prodotto. Ora è a un clic dal guardare la recensione di qualcun altro di un prodotto concorrente. O un video di compilation. O qualunque altra cosa l'algoritmo di YouTube pensi lo mantenga sulla piattaforma. Ogni clic fuori dalla tua inserzione è una vendita potenzialmente persa.

Il livello gratuito di Vimeo ha problemi simili. Mostra gli altri video del creatore e il branding di Vimeo, che distrae dall'decisione d'acquisto. Per un confronto diretto tra piattaforme, vedi eCommercePlayer vs YouTube per le inserzioni di prodotti.

Gli host video gratuiti decorano il loro player con il loro branding. Un player YouTube include:

• Il logo YouTube — un'uscita diretta dalla tua inserzione
• Un pulsante di condivisione — invia gli acquirenti ai social media
• Un pulsante di iscrizione al canale — sposta il focus sul tuo canale, non sul prodotto
• Un link per guardare su YouTube — porta l'acquirente completamente fuori dalla tua pagina

Vimeo mostra il suo logo e i link alla piattaforma Vimeo. Questi elementi non sono rimovibili nei piani gratuiti.

Per un'inserzione di prodotto, vuoi esattamente il contrario. Vuoi che l'acquirente sia concentrato sul tuo prodotto senza distrazioni, senza link esterni e senza motivo per allontanarsi dalla decisione d'acquisto.

Da maggio 2024, eBay ha bloccato tutti gli iframe nelle descrizioni delle inserzioni. Le incorporazioni YouTube sono iframe. Anche le incorporazioni Vimeo lo sono. Se vendi su eBay, l'hosting video gratuito non è solo subottimale, è rotto. Letteralmente non puoi più incorporare un player YouTube o Vimeo in un'inserzione eBay.

Ci sono soluzioni alternative, come collegare a un video YouTube dalla tua inserzione, ma questo manda l'acquirente completamente fuori da eBay e nell'ecosistema YouTube di annunci e contenuti suggeriti. È ancora peggio di un player incorporato con annunci. Vedi Come aggiungere video alle inserzioni eBay dopo il divieto sui contenuti attivi per alternative conformi.

L'altra lacuna è l'audio. YouTube richiede che tu carichi un file video. Se vendi dischi in vinile, strumenti musicali, carillon o qualsiasi cosa in cui il suono conta, devi creare un video falso con un'immagine statica solo per ospitare un clip audio. Vimeo è uguale. Nessuna delle due piattaforme ha un player audio nativo perché i contenuti solo audio non servono il loro modello di business finanziato dalla pubblicità.

eCommercePlayer supporta sia i player video che audio, e il metodo di incorporamento immagine-link funziona su eBay perché utilizza elementi HTML standard che eBay consente.

L'hosting video dedicato per l'e-commerce risolve tutti questi problemi:

• Nessuna pubblicità — gli acquirenti vedono il tuo prodotto, non quello di un concorrente
• Nessun video suggerito — niente su cui cliccare dopo la riproduzione
• Nessun branding di terze parti — player pulito, solo il tuo contenuto
• Analisi per media — guarda esattamente quante volte ogni video prodotto è stato riprodotto
• Incorporamenti compatibili con eBay — il metodo immagine-link utilizza HTML standard che eBay consente
• Supporto audio nativo — niente trucchi con video falsi per i prodotti basati sul suono

Ottieni anche il controllo. Scegli come appare il player, quali clip appaiono in una playlist e dove funziona il codice di incorporamento. Il player serve il tuo business invece di servire una piattaforma pubblicitaria.

È gratuito? No. eCommercePlayer ha un livello gratuito con 5 clip — abbastanza per testare se il video aiuta le tue vendite. Dopo, un piano a pagamento costa meno del costo di un singolo reso causato da un acquirente che non è riuscito a valutare correttamente il tuo prodotto.

Quando lo confronti con i costi nascosti dell'hosting gratuito, i conti tornano abbastanza rapidamente a tuo favore. Per un confronto dettagliato, vedi hosting video gratuito vs a pagamento per l'e-commerce. La conclusione è che l'hosting video gratuito è progettato per i creatori di contenuti che costruiscono un pubblico. Non è progettato per i venditori che cercano di concludere una vendita. Quando usi uno strumento progettato per il caso d'uso di qualcun altro, lo paghi in modi che non appaiono su una fattura. Per vedere i dati dietro l'importanza del video, leggi perché il video prodotto aumenta le vendite.