Come usare video e audio per i prodotti Etsy

Etsy mette a disposizione dei venditori uno strumento nativo per caricare video nelle inserzioni. Secondo l'attuale guida ai video delle inserzioni, un'inserzione può contenere fino a due video, ciascuno della durata massima di 15 secondi e con una dimensione massima di 100 MB. Etsy consiglia filmati ad alta risoluzione e rimuove l'audio dopo il caricamento.

Le pagine di assistenza di Etsy attualmente non concordano sulla durata minima, indicata come 3 o 5 secondi. La scelta pratica è creare clip di 5–15 secondi, così da rispettare entrambi gli intervalli pubblicati. Controlla l'editor delle inserzioni prima di preparare un lotto numeroso, perché i requisiti del marketplace possono cambiare.

Caratteristica	Video nativo delle inserzioni Etsy
Video per inserzione	Fino a 2
Durata consigliata	5–15 secondi
Audio	Rimosso dopo il caricamento
Dimensione del file	Fino a 100 MB
Risoluzione	Almeno 500 px; consigliati 1080 px o più

Questi limiti rendono i video Etsy utili per una rapida dimostrazione visiva: movimento, dimensioni, texture, qualità della lavorazione o funzionamento di un meccanismo. Non consentono invece di offrire una dimostrazione audio direttamente nell'inserzione.

Un video nativo di un'inserzione Etsy deve essere caricato direttamente tramite Etsy. Le descrizioni delle inserzioni Etsy non visualizzano un player eCommercePlayer, un iframe o codice HTML personalizzato. Se incolli il codice del player nella descrizione, gli acquirenti vedranno testo normale anziché contenuti riproducibili. Questo non significa che il video o il player non funzioni: è la destinazione a non supportare quel formato.

Non usare in un'inserzione Etsy un Link diretto eCommercePlayer, un Link immagine, una miniatura cliccabile o un codice QR come soluzione alternativa. La politica sulle transazioni fuori piattaforma di Etsy identifica esplicitamente come comportamento vietato l'uso di codici QR che indirizzano gli acquirenti fuori da Etsy. Anche la Politica del venditore di Etsy richiede contenuti accurati e non ingannevoli nelle inserzioni e vieta i contenuti che facilitano una transazione fuori piattaforma.

La regola sicura è semplice: i contenuti multimediali mostrati all'interno di un'inserzione Etsy devono utilizzare gli strumenti multimediali di Etsy. Mantieni su Etsy l'acquisto, le comunicazioni con l'acquirente e l'intera esperienza relativa all'inserzione.

Poiché Etsy rimuove l'audio, pianifica la clip in modo che comunichi visivamente. Inizia con il prodotto già nell'inquadratura e mostra un'azione utile, invece di trascorrere metà della clip a sistemare la videocamera.

• Gioielli e orologi: ruota lentamente l'articolo per mostrare i riflessi della luce, le dimensioni, il movimento della chiusura o il meccanismo dell'orologio.
• Oggetti d'antiquariato e articoli meccanici: mostra un cassetto che scorre, la lancetta di un orologio che si muove o un meccanismo in funzione. Inserisci nella descrizione scritta i dettagli importanti sulle condizioni, invece di affidarti all'audio.
• Abbigliamento e tessuti: mostra il drappeggio, il movimento, la texture e la vestibilità sia anteriore sia posteriore.
• Prodotti artigianali: mostra un breve momento della lavorazione o le parti mobili dell'articolo finito.
• Strumenti musicali, carillon, campane e dischi: usa la clip Etsy per mostrare le condizioni e il funzionamento, ma indica chiaramente nella descrizione che il video dell'inserzione Etsy è privo di audio.

Usa un'illuminazione uniforme, riempi l'inquadratura ed evita sovrimpressioni con testo molto piccolo. L'acquirente deve comprendere la dimostrazione visiva anche su uno smartphone con la clip silenziata, che è esattamente il modo in cui Etsy la presenterà.

eCommercePlayer non è un metodo per incorporare contenuti su Etsy. Il suo ruolo è affiancare i venditori che utilizzano gli stessi contenuti multimediali su più canali di vendita.

Conserva la dimostrazione audio completa o il video più lungo in eCommercePlayer per il tuo sito web o per un altro marketplace che supporti il relativo metodo di condivisione di eCommercePlayer. Usa il file sorgente originale per creare una clip muta separata di 5–15 secondi da caricare con lo strumento nativo di Etsy. In questo modo mantieni la dimostrazione dettagliata senza fare affermazioni non supportate su ciò che Etsy può visualizzare.

Un set multimediale pratico per più canali potrebbe includere:

1. Un breve video per un'inserzione Etsy, muto e visivamente completo.
2. Un video eCommercePlayer più lungo per una vetrina compatibile o per il sito del venditore.
3. Una clip audio eCommercePlayer separata quando il suono è essenziale, ad esempio per documentare le condizioni di un disco o dimostrare il timbro di uno strumento.
4. Nomi dei file e codici degli articoli coerenti, così che i contenuti multimediali restino associati all'inventario corretto su tutti i canali.

Il vantaggio consiste nell'organizzazione e nel riutilizzo sulle destinazioni supportate, non nell'aggirare le regole di Etsy. Prima di condividere contenuti multimediali su qualsiasi marketplace, controlla le regole aggiornate della piattaforma relative a link e contenuti incorporati, invece di presumere che il metodo valido su una piattaforma funzioni ovunque.

Usa questo flusso di lavoro per ogni articolo Etsy che può trarre vantaggio dal movimento:

1. Registra un unico video principale di qualità. Riprendi la dimostrazione completa, includendo il suono se è importante. Conserva il file originale.
2. Crea la versione per Etsy. Ritaglia un segmento visivamente utile di 5–15 secondi. Assicurati che sia comprensibile senza audio.
3. Caricalo direttamente su Etsy. Usa il campo dedicato ai video delle inserzioni Etsy, non la casella della descrizione. Visualizza l'anteprima dell'inserzione e verifica che il video sia stato elaborato correttamente.
4. Descrivi le condizioni dell'articolo. Tutto ciò che un acquirente deve sapere, come qualità del suono, difetti, misure o limitazioni di funzionamento, deve essere riportato accuratamente anche nel testo dell'inserzione.
5. Prepara separatamente i contenuti più lunghi. Se vendi anche tramite il tuo sito web o un canale compatibile, carica il video o l'audio completo su eCommercePlayer e usa il metodo di condivisione supportato da quella destinazione.
6. Ricontrolla le modifiche alle regole. Etsy controlla il proprio editor e i relativi requisiti. Verifica la sua pagina di assistenza prima di ripetere il flusso di lavoro su un catalogo numeroso.

Questo approccio offre agli acquirenti Etsy i migliori contenuti multimediali effettivamente supportati da Etsy, conservando al tempo stesso le dimostrazioni più complete per i canali progettati per mostrarle.

Evita di affermare che un player eCommercePlayer completo apparirà nella descrizione di un'inserzione Etsy, che gli acquirenti potranno ascoltare l'audio di un video dell'inserzione Etsy o che contenuti multimediali esterni miglioreranno il posizionamento nelle ricerche Etsy. Queste affermazioni non sono supportate dall'attuale funzionamento del prodotto o dalle indicazioni scritte di Etsy.

Evita inoltre istruzioni che chiedano agli acquirenti di scansionare un codice QR, uscire da Etsy per completare un acquisto o utilizzare un player esterno come parte della transazione. Anche quando l'intenzione è soltanto mostrare un articolo, una soluzione alternativa può creare ambiguità rispetto alle regole e offrire un'esperienza scadente agli acquirenti.

Un messaggio commerciale trasparente è più efficace: il video nativo di Etsy è adatto a brevi dimostrazioni visive. eCommercePlayer gestisce l'audio completo e i video più lunghi sulle destinazioni che li supportano. I venditori che operano su Etsy, sul proprio sito e su altri marketplace dovrebbero preparare un'unica registrazione principale e pubblicare poi la versione appropriata usando gli strumenti multimediali approvati da ciascuna piattaforma.

Per consigli sulle riprese, consulta come realizzare un video del prodotto con lo smartphone. Per i negozi che supportano codice HTML personalizzato, consulta come aggiungere video a Shopify.