Wie eBays Cassini-Suchalgorithmus Ihre Angebote beeinflusst

Was Cassini ist und warum er wichtig ist

Cassini ist eBays Suchmaschine. Wenn ein Käufer etwas in die eBay-Suchleiste eingibt, entscheidet Cassini, welche Angebote zuerst erscheinen. Wenn Ihr Angebot auf Seite fünf der Suchergebnisse steht, existiert es praktisch nicht. Die meisten Käufer scrollen nie über die ersten zwei Seiten hinaus.

eBay veröffentlicht nicht die genaue Formel, die Cassini verwendet, um Angebote zu bewerten. Aber im Laufe der Jahre haben Verkäufer und eBay selbst mehrere Faktoren bestätigt, die beeinflussen, wo Ihr Angebot in den Suchergebnissen erscheint. Diese Faktoren zu verstehen bedeutet nicht, das System auszutricksen. Es geht darum, Ihre Angebote so vollständig und käuferfreundlich wie möglich zu gestalten, was genau das ist, was Cassini belohnen soll.

Ich werde nicht so tun, als hätte ich geheimes Insiderwissen über Cassini. Was ich teilen kann, ist, was für die Verkäufer, mit denen ich in 18 Jahren eCommercePlayer-Betrieb gesprochen habe, konsistent funktioniert hat, kombiniert mit dem, was eBay öffentlich über ihre Suche gesagt hat.

Artikelmerkmale: Der größte Faktor, den Sie kontrollieren

Artikelmerkmale sind strukturierte Datenfelder, die eBay für jede Kategorie bereitstellt: Marke, Farbe, Größe, Material, Modellnummer und Dutzende andere, je nachdem, was Sie verkaufen. Wenn ein Käufer nach 'blaue Nike Laufschuhe Größe 43' sucht, gleicht Cassini diese Begriffe hauptsächlich gegen Artikelmerkmale ab, nicht Ihren Titel oder Ihre Beschreibung.

Füllen Sie jedes einzelne Artikelmerkmal aus, das eBay für Ihre Kategorie anbietet. Nicht nur die erforderlichen. Alle. Jedes optionale Feld, das Sie ausfüllen, gibt Cassini einen weiteren Datenpunkt, um Ihr Angebot mit Käufersuchen abzugleichen. Felder leer zu lassen bedeutet, dass Ihr Angebot nicht erscheint, wenn Käufer diese Filter verwenden.

eBay ist zunehmend aggressiver geworden, was die Hervorhebung von Artikelmerkmalen in der Suche angeht. Sie haben vor einigen Jahren aspektbasierte Filterung eingeführt, die es Käufern ermöglicht, Ergebnisse durch Klicken auf spezifische Attribute einzugrenzen. Wenn Ihr Angebot diese Attribute nicht ausgefüllt hat, wird es vollständig herausgefiltert.

Das ist die Aktivität mit dem höchsten Ertrag pro Angebot. Sie dauert zwei Minuten extra und beeinflusst direkt, ob Käufer Ihr Produkt finden können.

Angebotsqualität: Titel und Beschreibungen

Ihr Angebotstitel sollte klar und beschreibend sein, nicht mit Keywords vollgestopft. Cassini kann zwischen einem natürlichen Titel und Keyword-Spam unterscheiden, und keyword-vollgestopfte Titel schrecken auch Käufer ab. Schreiben Sie einen Titel, der Ihr Produkt genau beschreibt, unter Verwendung der Begriffe, nach denen ein Käufer tatsächlich suchen würde.

Zum Beispiel ist 'Sony WH-1000XM5 Kabellose Noise-Cancelling-Kopfhörer Schwarz' ein guter Titel. 'TOLLE Sony Kopfhörer WH1000XM5 BESTES ANGEBOT Noise Cancel Kabellos SCHWARZ L@@K' ist ein schlechter Titel. Cassini kann den zweiten bestrafen, und Käufer urteilen definitiv darüber.

Ihre Beschreibung sollte strukturiert und informativ sein. Verwenden Sie klare Abschnitte, Aufzählungspunkte und stellen Sie die wichtigsten Informationen zuerst. Cassini indiziert Ihren Beschreibungstext, also nehmen Sie relevante Begriffe natürlich auf. Wiederholen Sie Keywords aber nicht künstlich. Schreiben Sie zuerst für den Käufer, dann für die Suchmaschine.

Fotos sind auch für die Angebotsqualität wichtig. eBay empfiehlt mindestens 5 Fotos pro Angebot, und Angebote mit mehr Fotos tendieren dazu, besser eingestuft zu werden. Verwenden Sie klare, gut beleuchtete Fotos, die das Produkt aus mehreren Winkeln zeigen. Das erste Foto ist besonders wichtig, da es in Suchergebnissen erscheint.

Verkäufer-Performance-Signale

Cassini berücksichtigt Ihre Performance als Verkäufer. Dazu gehören Ihre Fehlerquote, Verspätungsrate, ohne Verkäuferauflösung geschlossene Fälle und Gesamtbewertungspunktzahl. eBay möchte Käufern Angebote von Verkäufern zeigen, die eine gute Erfahrung bieten.

Das bedeutet, dass die Grundlagen wichtig sind: pünktlich versenden, Ihre Artikel genau beschreiben, schnell auf Käufernachrichten antworten und Retouren professionell handhaben. Ein Verkäufer mit 99,5% positivem Feedback und null Fehlern wird besser eingestuft als ein Verkäufer mit 95% Feedback und aktuellen Fehlern, wenn alles andere gleich ist.

Versandgeschwindigkeit ist zunehmend wichtig. eBay fördert seit Jahren schnellen und kostenlosen Versand. Angebote, die kostenlosen Versand und gleich- oder nächsttägige Bearbeitungszeit anbieten, tendieren zu einem Ranking-Boost. Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten können, halten Sie zumindest Ihre Bearbeitungszeit auf einen Werktag.

Das sind keine Schnelllösungen. Der Aufbau einer starken Verkäufer-Performance-Bilanz braucht Zeit und Konsistenz. Aber der Ranking-Vorteil summiert sich. Eine starke Bilanz gibt jedem Angebot, das Sie erstellen, einen grundlegenden Vorteil bei der Suche.

Käufer-Engagement: Das Signal, das Sie indirekt beeinflussen

Cassini verfolgt, wie Käufer mit Angeboten interagieren. Klickrate aus Suchergebnissen, auf der Angebotsseite verbrachte Zeit, Beobachtungslisten-Hinzufügungen und Conversion Rate senden alle Signale über die Angebotsqualität. Ein Angebot, das Käufer anklicken, Zeit damit verbringen zu lesen und häufig kaufen, wird im Laufe der Zeit höher eingestuft.

Sie können nicht direkt kontrollieren, ob ein Käufer Ihr Artikel zu ihrer Beobachtungsliste hinzufügt. Aber Sie können es beeinflussen, indem Sie Angebote erstellen, die fesselnd genug sind, um die Aufmerksamkeit eines Käufers zu halten. Gute Fotos, klare Beschreibungen, wettbewerbsfähige Preise und Multimedia-Inhalte tragen alle dazu bei, Käufer länger auf Ihrer Seite zu halten.

Hier können Video und Audio einen wesentlichen Unterschied machen. Ein Käufer, der ein 45-Sekunden-Produktvideo auf Ihrer Angebotsseite ansieht, verbringt deutlich mehr Zeit mit Ihrem Angebot als ein Käufer, der auf Fotos schaut und weiterzieht. Dieses Zeit-auf-Seite-Signal sagt Cassini, dass Ihr Angebot Käufern Mehrwert bietet.

eCommercePlayers Wiedergabeanzahl-Analytics zeigen, dass Angebote mit eingebetteten Videoplayern konsistent Klicks von Käufern erhalten. Jede dieser Interaktionen ist ein potenzielles Engagement-Signal. Ich behaupte nicht, dass Video ein magischer Ranking-Faktor ist, aber alles, was Käufer länger mit Ihrem Angebot beschäftigt, arbeitet zu Ihren Gunsten.

Beobachtungslisten-Hinzufügungen sind ein weiteres starkes Signal. Käufer fügen Artikel zu ihrer Beobachtungsliste hinzu, wenn sie ernsthaft über einen Kauf nachdenken. Angebote, die mehr Beobachtungslisten-Hinzufügungen generieren, tendieren dazu, ihre Suchposition im Laufe der Zeit zu halten oder zu verbessern.

Was Sie wirklich dagegen tun können

Hier ist eine praktische Checkliste basierend auf allem oben Genannten. Sie können Ihre aktiven Angebote heute durchgehen und Verbesserungen vornehmen.

Erstens, prüfen Sie Ihre Artikelmerkmale. Öffnen Sie jedes Angebot und füllen Sie jedes optionale Feld aus. Das ist der schnellste Gewinn. Zweitens, überprüfen Sie Ihre Titel. Entfernen Sie Großbuchstabenwörter, übermäßige Satzzeichen und Keyword-Stuffing. Schreiben Sie einen klaren, präzisen Titel in normaler Sprache. Drittens, strukturieren Sie Ihre Beschreibungen neu. Fügen Sie Überschriften und Aufzählungspunkte hinzu und stellen Sie die wichtigsten Details oben auf. Entfernen Sie unformatierte Textwände.

Viertens, prüfen Sie Ihre Fotos. Stellen Sie sicher, dass jedes Angebot mindestens 5 klare, gut beleuchtete Bilder hat. Wenn Fotos dunkel oder unscharf sind, machen Sie neue Aufnahmen. Fünftens, fügen Sie Video oder Audio hinzu, wo es sinnvoll ist. Das ist besonders wichtig für gebrauchte Artikel, Elektronik, Instrumente und alles, wo Zustand oder Funktionalität wichtig ist. Laden Sie auf eCommercePlayer hoch und betten Sie das Player-Vorschaubild mit der Bild-Link-Methode ein.

Sechstens, schauen Sie sich Ihre Verkäufer-Metriken im Seller Hub an. Wenn Ihre Fehlerquote oder Verspätungsrate über null liegt, beheben Sie die zugrundeliegenden Probleme. Antworten Sie innerhalb von 24 Stunden auf Nachrichten. Versenden Sie immer innerhalb Ihrer angegebenen Bearbeitungszeit.

Keiner dieser Schritte ist kompliziert. Aber sie alle konsistent in Ihren Angeboten durchzuführen, bringt Sie vor die Mehrheit der Verkäufer, die einen oder mehrere davon überspringen. Cassini belohnt Vollständigkeit und Qualität. Geben Sie ihm, was er will, und Ihre Angebote werden für Käufer leichter zu finden sein.