De werkelijke kosten van gratis videohosting voor verkopers

Als een dienst gratis is, bent u het product. YouTube, Vimeo's gratis niveau en andere gratis videohosts verdienen hun geld door advertenties te tonen, gegevens te verzamelen en engagement op hun platform te stimuleren. Hun bedrijfsmodel is gebouwd rond het houden van kijkers op hun site, niet u helpen uw product te verkopen.

Voor het occasioneel delen van video's is dit prima. Voor e-commerceverkopers is het een echt probleem. Elke ontwerpbeslissing die deze platformen nemen is geoptimaliseerd voor hun omzet, niet de uwe. En de kosten manifesteren zich op manieren die gemakkelijk over het hoofd worden gezien totdat u er aandacht aan begint te besteden.

Ik heb jaren lang verkopers hiermee zien worstelen. Ze uploaden een productvideo naar YouTube omdat het gratis en vertrouwd is, en vragen zich dan af waarom het hun verkoop niet lijkt te helpen. Het antwoord is meestal een van de verborgen kosten die hieronder worden beschreven.

Dit is het grootste probleem. YouTube kan en toont pre-roll advertenties voor uw video. U heeft geen controle over welke advertentie verschijnt. Het kan een directe concurrent zijn die hetzelfde product voor een lagere prijs verkoopt. Het kan een irrelevante advertentie zijn die uw koper irriteert voordat ze uw artikel zelfs maar zien.

Denk na over wat er vanuit het perspectief van de koper gebeurt. Ze zijn op uw aanbieding, geïnteresseerd in uw product, en klikken om uw video te bekijken. Voordat ze uw product zien, zien ze een advertentie voor het product van iemand anders. Zelfs als ze de advertentie na vijf seconden overslaan, heeft u twijfel en afleiding geïntroduceerd op het slechtst mogelijke moment.

Er is geen manier om advertenties op YouTube uit te schakelen tenzij u betaalt voor YouTube Premium — en dat beïnvloedt alleen uw eigen kijkervaring, niet die van uw kopers.

Elke koper die uw productvideo op YouTube bekijkt, ziet mogelijk eerst een advertentie van een concurrent.

Nadat uw productvideo klaar is met afspelen op YouTube, toont het platform onmiddellijk een raster van aanbevolen video's. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op wat YouTube denkt dat de kijker vervolgens wil zien, niet wat u wilt dat ze zien. Ze bevatten vaak concurrerende producten, irrelevante inhoud of video's die niets te maken hebben met uw aanbieding.

Uw koper is naar uw aanbieding gekomen om uw product te evalueren. Nu zijn ze op één klik afstand van het bekijken van de beoordeling van iemand anders van een concurrerend product. Of een compilatievideo. Of wat de YouTube-algoritme ook denkt dat ze op het platform houdt. Elke klik weg van uw aanbieding is een potentieel verloren verkoop.

Vimeo's gratis niveau heeft vergelijkbare problemen. Het toont de andere video's van de maker en het Vimeo-branding, wat aandacht afleidt van de aankoopbeslissing. Voor een directe platformvergelijking, zie eCommercePlayer vs YouTube voor productaanbiedingen.

Gratis videohosts plakken hun branding over de hele speler. Een YouTube-speler bevat:

• Het YouTube-logo — een directe uitgang van uw aanbieding
• Een deelknop — stuurt kopers naar sociale media
• Een kanaalabonneerknop — trekt aandacht naar uw kanaal, niet het product
• Een link om op YouTube te bekijken — neemt de koper volledig van uw pagina

Vimeo toont zijn logo en links naar het Vimeo-platform. Deze elementen zijn niet verwijderbaar in gratis plannen.

Voor een productaanbieding wilt u precies het tegenovergestelde. U wilt dat de koper gefocust is op uw product zonder afleidingen, zonder externe links en zonder reden om weg te navigeren van de aankoopbeslissing.

Sinds mei 2024 heeft eBay alle iframes in aanbiedingsbeschrijvingen geblokkeerd. YouTube-insluitingen zijn iframes. Vimeo-insluitingen ook. Als u op eBay verkoopt, is gratis videohosting niet alleen suboptimaal, het is kapot. U kunt letterlijk geen YouTube- of Vimeo-speler meer in een eBay-aanbieding insluiten.

Er zijn oplossingen, zoals het linken naar een YouTube-video vanuit uw aanbieding, maar dat stuurt de koper volledig buiten eBay en in het YouTube-ecosysteem van advertenties en aanbevolen inhoud. Dat is zelfs erger dan een ingesloten speler met advertenties. Zie Hoe u video toevoegt aan eBay-aanbiedingen na het verbod op actieve inhoud voor conforme alternatieven.

De andere kloof is audio. YouTube vereist dat u een videobestand uploadt. Als u grammofoonplaten, muziekinstrumenten, speeldozen of iets verkoopt waarbij geluid telt, moet u een nep-video met een statisch beeld maken alleen om een audioclip te hosten. Vimeo is hetzelfde. Geen van beide platforms heeft een native audiospeler omdat audio-only inhoud niet dient aan hun advertentiegefinancierd bedrijfsmodel.

eCommercePlayer ondersteunt zowel video- als audiospelers, en de afbeelding-link insluitingsmethode werkt op eBay omdat het gebruik maakt van standaard HTML-elementen die eBay toestaat.

Doelgerichte videohosting voor e-commerce lost al deze problemen op:

• Geen advertenties — kopers zien uw product, niet dat van een concurrent
• Geen aanbevolen video's — niets om op te klikken na het afspelen
• Geen branding van derden — schone speler, alleen uw inhoud
• Analyses per media — zie precies hoe vaak elke productvideo werd afgespeeld
• eBay-compatibele insluitingen — de afbeelding-link methode gebruikt standaard HTML die eBay toestaat
• Ingebouwde audio-ondersteuning — geen nep-video omwegen voor geluidsgebaseerde producten

U krijgt ook controle. U kiest hoe de speler eruitziet, welke clips in een afspeellijst verschijnen en waar de insluitcode werkt. De speler dient uw bedrijf in plaats van een advertentieplatform te dienen.

Is het gratis? Nee. eCommercePlayer heeft een gratis niveau met 5 clips — genoeg om te testen of video uw verkoop helpt. Daarna kost een betaald plan minder dan de kosten van een enkele retour veroorzaakt door een koper die uw product niet goed kon evalueren.

Wanneer u dat vergelijkt met de verborgen kosten van gratis hosting, werkt de berekening vrij snel in uw voordeel. Voor een gedetailleerde vergelijking, zie gratis vs betaalde videohosting voor e-commerce. De conclusie is dat gratis videohosting is ontworpen voor contentmakers die een publiek opbouwen. Het is niet ontworpen voor verkopers die een verkoop proberen te sluiten. Wanneer u een tool gebruikt die is gebouwd voor het gebruiksscenario van iemand anders, betaalt u daarvoor op manieren die niet op een rekening verschijnen. Voor de gegevens achter waarom video belangrijk is, lees waarom productvideo de verkoop verhoogt.