商品動画がeBay購入者に役立つ理由
写真は商品の状態を伝えるのに役立ちますが、動きのある映像では別の疑問に答えられます。短い動画があれば、レコードプレーヤーが正常に回転を始める様子、カメラのシャッターが作動する様子、楽器が音を出す様子、可動式コレクターズアイテムの可動範囲などを見せられます。
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動画では、実際に販売する商品だけを明確に映してください。長所だけでなく欠陥も分かりやすく示し、無関係な宣伝映像は避け、状態に関する重要事項を商品説明にも記載します。動画は商品ページを補足するものであり、購入前に必要な情報を隠すためのものではありません。
最初に最も安全な動画掲載方法を選ぶ
eBayには標準の商品動画アップローダーがあります。アップロード、審査、再生、表示位置をeBayが管理するため、これが最も安全な既定の方法です。出品フローで利用できる場合は、このアップローダーを使用してください。
eCommercePlayerでメディアをホスティングしている場合、プレーヤーメニューからeBayの商品説明用のHTML5 Video Tagを生成できます。これは、メディアの直接URLを指定した標準の<video>要素です。JavaScript、iframe、クリック可能なブランドリンクは使用しません。
ただし、この技術的な違いによって、外部ホスティング動画がすべてのeBayカテゴリー、出品フロー、端末、または将来のポリシーで表示されることが保証されるわけではありません。このタグは動作を約束するものではなく、プレビューで確認したうえで使用する選択肢として扱ってください。eBayによってタグが削除された場合や、保存した商品ページで動画が再生されない場合は、eBayの標準商品動画アップローダーを使用してください。
eCommercePlayerのVideo Tagを慎重に追加する
直接メディア形式をテストする場合は、次の手順に従ってください。
- 商品動画をeCommercePlayerへアップロードし、処理が完了するまで待ちます。
- その動画を含むプレーヤーを開きます。
- プレーヤーメニューからVideo Tagを選択し、生成されたHTMLをコピーします。
- eBayの出品エディターで商品説明をHTML編集モードに切り替え、動画を表示する位置にタグを貼り付けます。
- 商品ページを下書きとして保存します。
- 保存済みの下書きをデスクトップとモバイルの両方でプレビューします。エディター上の表示だけで判断しないでください。
- 動画が表示されない、ブロックされる、または動作が安定しない場合は、タグを削除してeBayの標準商品動画アップローダーを使用します。
生成されるタグには、ブラウザー用のフォールバックテキストと通常のeCommercePlayerブランド表記が含まれます。ブランド表記へのアンカーリンクや、動画を再生するために購入者をeBayの外部へ誘導する要素は含めないでください。
商品ページに適した動画を準備する
eBayで役立つ商品動画は、通常、短く具体的なものです。まず商品全体をはっきり映し、次に写真だけでは確認しにくい機能を実演します。最後に、傷や不具合、識別情報、付属品を見せてください。

アップロード前に、次の点を確認してください。
- 個人情報、配送ラベル、無関係な背景音を取り除きます。
- 安定した照明と固定したカメラを使用します。
- シリアル番号は、商品特性と不正利用のリスクを考慮し、適切な場合にのみ表示します。
- 動画では証明できない主張を避けます。
- Video TagからeBayの標準アップローダーへ切り替える場合に備え、元の動画ファイルを保管します。
重要な編集を行うたびに、保存後の最終的な商品ページをプレビューしてください。
Etsyに同じ手順を流用しない
マーケットプレイスごとのメディア規則は同じではありません。Etsyの商品ページではEtsyの標準商品動画アップローダーを使用し、Etsyはアップロードされた動画から音声を削除します。eBayのVideo Tag、外部オーディオプレーヤー、メディアリンク、クリック可能なサムネイル、QRコードによる回避策を、Etsyの商品ページで利用できる機能として案内してはいけません。
販売者自身が管理するWebサイトや、eCommercePlayerのメディア形式を明示的に許可している別の販売チャネルでは、引き続きeCommercePlayerを利用できます。Etsyでは、短い無音の実演動画を用意し、Etsyの最新のアップロード制限に従ってください。eBayでは、eBayの標準アップローダーを使用するか、標準アップローダーを代替手段として確保したうえで、直接メディア形式のHTML5 Video Tagを保存済み下書きでテストしてください。
公開前の最終チェックリスト
eBayの商品ページを公開する前に、次の点を確認してください。
- 商品説明に、状態、欠陥、寸法、付属品が記載されている。
- 動画に実際の商品が映っており、商品説明と矛盾していない。
- 保存済み下書きのプレビューが、デスクトップとモバイルの両方で正しく表示される。
- スクリプト、iframe、外部プレーヤーへのリンク、クリック可能なブランド表記が追加されていない。
- 直接メディア形式のタグが表示されない場合、eBayの標準商品動画アップローダーへ切り替える準備ができている。
この方針なら、誤解を招かずに案内できます。eCommercePlayerはメディアファイルと安全性を重視したHTML5タグを提供できますが、現在の出品フローで何が許可されるかを決定するのは、あくまでeBayです。