Come l'Algoritmo di Ricerca Cassini di eBay Influenza i Tuoi Annunci

Cos'è Cassini e Perché È Importante

Specifiche Articolo: Il Fattore Più Importante che Controlli

Le specifiche articolo sono campi dati strutturati che eBay fornisce per ogni categoria: Marca, Colore, Taglia, Materiale, Numero modello e decine di altri a seconda di cosa stai vendendo. Quando un acquirente cerca 'scarpe da corsa Nike blu numero 43', Cassini abbina questi termini principalmente alle specifiche articolo, non al titolo o alla descrizione.

Compila ogni singola specifica articolo che eBay offre per la tua categoria. Non solo quelle obbligatorie. Tutte. Ogni campo facoltativo che compili dà a Cassini un dato in più con cui abbinare il tuo annuncio alle ricerche degli acquirenti. Lasciare i campi vuoti significa che il tuo annuncio non apparirà quando gli acquirenti usano quei filtri.

eBay è diventata sempre più aggressiva nel mostrare le specifiche articolo nelle ricerche. Hanno aggiunto il filtraggio basato su attributi diversi anni fa, che consente agli acquirenti di restringere i risultati cliccando su attributi specifici. Se il tuo annuncio non ha quegli attributi compilati, viene escluso completamente.

Questa è l'attività con il rendimento più elevato che puoi fare per ogni annuncio. Richiede due minuti in più e influisce direttamente sulla possibilità che gli acquirenti trovino il tuo prodotto.

Qualità dell'Annuncio: Titoli e Descrizioni

Segnali di Prestazione del Venditore

Cassini tiene conto delle tue prestazioni come venditore. Questo include il tasso di difetti, il tasso di spedizioni in ritardo, i casi chiusi senza risoluzione da parte del venditore e il punteggio di feedback complessivo. eBay vuole mostrare agli acquirenti annunci di venditori che offriranno una buona esperienza.

Questo significa che le basi contano: spedisci in tempo, descrivi accuratamente i tuoi articoli, rispondi rapidamente ai messaggi degli acquirenti e gestisci i resi in modo professionale. Un venditore con un feedback positivo del 99,5% e zero difetti si posizionerà meglio di un venditore con il 95% di feedback e difetti recenti, a parità di tutto il resto.

La velocità di spedizione è sempre più importante. eBay ha spinto da anni verso spedizioni rapide e gratuite. Gli annunci che offrono spedizione gratuita e tempi di gestione in giornata o il giorno successivo tendono a ricevere un boost nel posizionamento. Se non puoi offrire la spedizione gratuita, almeno mantieni il tempo di gestione a un giorno lavorativo.

Questi non sono rimedi rapidi. Costruire un solido record di prestazioni richiede tempo e costanza. Ma il vantaggio nel posizionamento si accumula. Un buon track record dà a ogni annuncio che crei un vantaggio di base nella ricerca.

Coinvolgimento degli Acquirenti: Il Segnale che Influenzi Indirettamente

Cassini tiene traccia di come gli acquirenti interagiscono con gli annunci. Il tasso di clic dai risultati di ricerca, il tempo trascorso sulla pagina dell'annuncio, le aggiunte alla lista degli articoli salvati e il tasso di conversione inviano tutti segnali sulla qualità dell'annuncio. Un annuncio su cui gli acquirenti cliccano, leggono con attenzione e acquistano frequentemente si posiziona più in alto nel tempo.

Non puoi controllare direttamente se un acquirente aggiunge il tuo articolo alla lista degli articoli salvati. Ma puoi influenzarlo creando annunci abbastanza convincenti da mantenere l'attenzione dell'acquirente. Buone foto, descrizioni chiare, prezzi competitivi e contenuti multimediali contribuiscono tutti a mantenere gli acquirenti sulla tua pagina più a lungo.

Qui video e audio possono fare una differenza significativa. Un acquirente che guarda un video del prodotto di 45 secondi sulla pagina del tuo annuncio trascorre molto più tempo coinvolto con il tuo annuncio rispetto a un acquirente che guarda le foto e passa oltre. Quel segnale di tempo trascorso sulla pagina dice a Cassini che il tuo annuncio sta fornendo valore agli acquirenti.

Le statistiche di riproduzione di eCommercePlayer mostrano che gli annunci con player video integrati ottengono costantemente clic dagli acquirenti. Ognuna di quelle interazioni è un potenziale segnale di coinvolgimento. Non sto dicendo che il video sia un fattore di posizionamento magico, ma tutto ciò che mantiene gli acquirenti coinvolti con il tuo annuncio più a lungo lavora a tuo favore.

Le aggiunte alla lista articoli salvati sono un altro segnale forte. Gli acquirenti aggiungono articoli alla lista quando stanno seriamente considerando un acquisto. Gli annunci che generano più aggiunte alla lista salvata tendono a mantenere o migliorare la loro posizione nella ricerca nel tempo.

Cosa Puoi Fare Concretamente

Ecco una checklist pratica basata su tutto quanto sopra. Puoi rivedere i tuoi annunci attivi oggi e iniziare a fare miglioramenti.

Primo, controlla le specifiche articolo. Apri ogni annuncio e compila ogni campo facoltativo. È il risultato più rapido disponibile. Secondo, rivedi i tuoi titoli. Rimuovi le parole in maiuscolo, la punteggiatura eccessiva e il keyword stuffing. Scrivi un titolo chiaro e accurato usando un linguaggio normale. Terzo, ristruttura le tue descrizioni. Aggiungi intestazioni, elenchi puntati e metti i dettagli più importanti in cima. Rimuovi qualsiasi blocco di testo non formattato.

Quarto, controlla le tue foto. Assicurati che ogni annuncio abbia almeno 5 immagini chiare e ben illuminate. Se alcune foto sono scure o sfocate, rifalle. Quinto, aggiungi video o audio dove ha senso. Questo è particolarmente importante per articoli usati, elettronica, strumenti musicali e tutto ciò per cui le condizioni o la funzionalità contano. Carica su eCommercePlayer e incorpora la miniatura del player usando il metodo image-link.

Sesto, controlla le tue metriche di venditore nel Seller Hub. Se il tuo tasso di difetti o il tasso di spedizioni in ritardo è superiore a zero, risolvi i problemi sottostanti. Rispondi ai messaggi entro 24 ore. Spedisci entro il tuo tempo di gestione dichiarato, ogni volta.

Nessuno di questi passaggi è complicato. Ma seguirli tutti in modo coerente su tutti i tuoi annunci ti mette davanti alla maggioranza dei venditori che ne saltano uno o più. Cassini premia la completezza e la qualità. Dagli quello che vuole e i tuoi annunci saranno più facili da trovare per gli acquirenti.