Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o eCommercePlayer ("o Serviço"), operado pela Imagesoft Northwest, LLC ("nós", "nos", "nosso"), você concorda em vincular-se a estes Termos de Serviço ("Termos") e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos, não poderá utilizar o Serviço.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando os Termos atualizados nesta página com uma nova data de vigência. Para alterações significativas, também poderemos notificá-lo por e-mail ou através de um aviso dentro do Serviço. Seu uso contínuo do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para utilizar o eCommercePlayer. Se você tiver entre 13 e 18 anos, deve ter o consentimento de um pai ou responsável legal. Ao criar uma conta, você declara e garante que atende a estes requisitos de elegibilidade. Se soubermos que um usuário não atende a estes requisitos, encerraremos sua conta.

3. Registro de Conta e Segurança

Para utilizar determinados recursos do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro e em manter suas informações de conta atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade que ocorrer em sua conta.

Você deve nos notificar imediatamente em support@ecommerceplayer.com se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em proteger as credenciais da sua conta.

4. Descrição do Serviço

O eCommercePlayer é um serviço de hospedagem e incorporação de mídia que permite enviar arquivos de áudio e vídeo, criar media players configuráveis e incorporar esses players em sites de terceiros, como anúncios do eBay. O Serviço inclui codificação de mídia (transcodificação de arquivos enviados para formatos compatíveis com a web), armazenamento e entrega em nuvem, análises de reprodução e integração opcional com o eBay.

Os recursos, limites de armazenamento, franquias de largura de banda e formatos suportados podem variar conforme o plano de assinatura e podem mudar ao longo do tempo. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso do Serviço a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando praticável.

5. Planos de Assinatura, Pagamentos e Cobrança

5.1 Planos

O Serviço oferece planos de assinatura gratuitos (Basic) e pagos (Premium). Os recursos e limites de cada plano são descritos em nosso site e podem ser atualizados periodicamente.

5.2 Processamento de Pagamento

Os pagamentos são processados pelo PayPal e/ou Stripe. Ao assinar um plano pago, você concorda com os termos do processador aplicável, além destes Termos. Não processamos nem armazenamos diretamente informações de cartão de crédito ou conta bancária — os dados do cartão são coletados e armazenados pelo Stripe.

5.3 Cobrança Recorrente

Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anualmente, conforme selecionado). Sua conta PayPal ou cartão de pagamento registrado no Stripe será cobrado automaticamente no início de cada ciclo de cobrança. Você autoriza essas cobranças recorrentes ao assinar.

5.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento através das configurações da sua conta, cancelando pela sua conta PayPal ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. O cancelamento entra em vigor no final do seu período de cobrança atual. Você manterá o acesso aos recursos pagos até o final do período já pago. Não fornecemos reembolsos proporcionais para períodos de cobrança parciais.

5.5 Reembolsos

As taxas de assinatura geralmente não são reembolsáveis. Em casos de erros de cobrança, cobranças duplicadas ou outras circunstâncias excepcionais, podemos emitir um reembolso a nosso critério. Solicitações de reembolso devem ser direcionadas a support@ecommerceplayer.com.

5.6 Alterações de Preço

Podemos alterar os preços das assinaturas a qualquer momento. Forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio antes que qualquer aumento de preço entre em vigor. Se você não concordar com o novo preço, poderá cancelar sua assinatura antes que o aumento entre em vigor.

6. Conteúdo do Usuário

6.1 Propriedade

Você retém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo de mídia que envia ao eCommercePlayer. Não reivindicamos nenhum interesse de propriedade sobre seu conteúdo.

6.2 Licença para Nós

Ao enviar conteúdo, você concede à Imagesoft Northwest, LLC uma licença limitada, não exclusiva, livre de royalties e mundial para armazenar, processar, codificar, transcodificar, armazenar em cache e servir seu conteúdo exclusivamente para fins de fornecer e melhorar o Serviço. Esta licença termina quando você excluir seu conteúdo ou sua conta.

6.3 Sua Responsabilidade

Você é o único responsável pelo seu conteúdo e declara que possui todos os direitos, licenças e permissões necessários para enviá-lo e distribuí-lo através do Serviço. Você concorda que seu conteúdo não viola direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou qualquer lei aplicável de terceiros.

7. Usos Proibidos

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

• Enviar, distribuir ou incorporar conteúdo que seja ilegal, que infrinja direitos de propriedade intelectual, obsceno, pornográfico, ameaçador, difamatório, que constitua assédio, invasivo de privacidade ou de outra forma objetável
• Enviar conteúdo que contenha malware, vírus ou qualquer código prejudicial
• Personificar qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, outras contas ou nossos servidores e infraestrutura
• Interferir ou perturbar o Serviço ou servidores, inclusive através de ataques de negação de serviço, requisições automatizadas excessivas ou raspagem de dados
• Utilizar o Serviço para enviar spam, mensagens não solicitadas ou tentativas de phishing
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o acesso ao Serviço sem permissão por escrito
• Utilizar o Serviço em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável, incluindo leis de controle de exportação e sanções
• Contornar quaisquer limites de armazenamento, restrições de largura de banda ou outras limitações técnicas do Serviço

Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo e suspender ou encerrar qualquer conta que viole estes Termos, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio.

8. Direitos Autorais e DMCA

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que conteúdo hospedado no eCommercePlayer infringe seus direitos autorais, envie uma notificação por escrito para support@ecommerceplayer.com contendo:

• Identificação da obra protegida por direitos autorais que você alega ter sido violada
• Identificação do material que você alega ser infrator, com detalhes suficientes para localizá-lo (ex.: URL do player)
• Suas informações de contato (nome, endereço, e-mail, telefone)
• Uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado pelo titular dos direitos autorais, seu agente ou pela lei
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações na notificação são precisas e que você é o titular dos direitos autorais ou está autorizado a agir em seu nome
• Sua assinatura física ou eletrônica

Ao receber uma notificação DMCA válida, removeremos ou desabilitaremos prontamente o acesso ao conteúdo supostamente infrator e notificaremos o titular da conta. Infratores reincidentes terão suas contas encerradas.

9. Serviços de Terceiros

O Serviço integra-se com plataformas de terceiros, incluindo eBay, PayPal e Stripe. Seu uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas do respectivo terceiro. Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou conduta de qualquer serviço de terceiros.

Nosso site ou players incorporados podem conter links para sites de terceiros. Não endossamos e não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou termos de quaisquer sites de terceiros.

10. Licença para Usar o Serviço

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o Serviço para suas necessidades pessoais ou comerciais de hospedagem e incorporação de mídia. Esta licença não inclui o direito de: (a) revender ou redistribuir o Serviço; (b) modificar, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas do Serviço; ou (c) utilizar o Serviço para qualquer finalidade diferente de hospedagem e incorporação de mídia conforme pretendido.

11. Propriedade Intelectual

A plataforma eCommercePlayer — incluindo seu software, design, logotipos, marcas comerciais e identidade visual — é propriedade da Imagesoft Northwest, LLC e é protegida por leis de propriedade intelectual. Você não pode utilizar nossas marcas comerciais, logotipos ou identidade visual sem nosso consentimento prévio por escrito.

12. Isenção de Garantia

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS, OU QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS. NÃO GARANTIMOS QUAISQUER RESULTADOS ESPECÍFICOS DO USO DO SERVIÇO, INCLUINDO QUALIDADE DE CODIFICAÇÃO DE MÍDIA, VELOCIDADE DE ENTREGA OU TEMPO DE ATIVIDADE.

13. Limitação de Responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A IMAGESOFT NORTHWEST, LLC, SEUS DIRETORES, MEMBROS, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE LUCROS, RECEITA, DADOS, OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS OU REPUTAÇÃO, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE (A) CINQUENTA DÓLARES AMERICANOS ($50.00) OU (B) O TOTAL DOS VALORES QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certos danos. Nessas jurisdições, nossa responsabilidade é limitada na extensão máxima permitida por lei.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Imagesoft Northwest, LLC, seus diretores, membros, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço; (b) seu conteúdo; (c) sua violação destes Termos; ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.

15. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem motivo, inclusive por violação destes Termos. Quando praticável, forneceremos aviso e oportunidade para recuperar seu conteúdo antes do encerramento, exceto em casos de violações graves (como conteúdo ilegal ou fraude).

Após o encerramento: (a) sua licença para usar o Serviço cessa imediatamente; (b) você deve cessar todo uso do Serviço; (c) podemos excluir os dados da sua conta, incluindo mídia enviada, após 30 dias. As Seções 6.2, 12, 13, 14, 16 e 17 sobrevivem à rescisão.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte ou através das configurações da sua conta. O encerramento da conta não cancela automaticamente sua assinatura do PayPal ou Stripe — você deve cancelar seu pagamento recorrente separadamente.

16. Resolução de Disputas e Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Washington, Estados Unidos, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

Antes de iniciar qualquer procedimento formal, você concorda em primeiro tentar resolver qualquer disputa informalmente entrando em contato conosco em support@ecommerceplayer.com. Tentaremos resolver a disputa em 30 dias.

Se a resolução informal não for bem-sucedida, qualquer disputa decorrente destes Termos ou do Serviço será resolvida exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de King, Washington, e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais. Você concorda em renunciar ao direito a julgamento por júri e ao direito de participar de ação coletiva.

17. Disposições Gerais

Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será modificada na extensão mínima necessária para torná-la exequível, ou, se a modificação não for possível, será considerada separada. As disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Imagesoft Northwest, LLC em relação ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores.

Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia dessa disposição ou de qualquer outra disposição.

Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sem restrição.

Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações devido a circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, atos governamentais, interrupções de internet ou infraestrutura, ataques cibernéticos ou falhas de prestadores de serviços terceirizados.

18. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: support@ecommerceplayer.com
• Chat ao vivo: Disponível em nosso site via widget de chat
• Operador: Imagesoft Northwest, LLC