Servicevoorwaarden

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van eCommercePlayer ("de Dienst"), beheerd door Imagesoft Northwest, LLC ("wij," "ons," "onze"), gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We informeren u over wezenlijke wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina te plaatsen met een nieuwe ingangsdatum. Bij significante wijzigingen kunnen we u ook per e-mail of via een melding in de Dienst op de hoogte stellen. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden in.

2. Geschiktheid

U moet minimaal 13 jaar oud zijn om eCommercePlayer te gebruiken. Als u tussen 13 en 18 jaar oud bent, moet u toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd. Door een account aan te maken, verklaart en garandeert u dat u aan deze geschiktheidsvereisten voldoet. Als we ontdekken dat een gebruiker niet aan deze vereisten voldoet, beëindigen we diens account.

3. Accountregistratie en beveiliging

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, moet u een account aanmaken. U gaat ermee akkoord om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken bij registratie en om uw accountinformatie up-to-date te houden. U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteit die plaatsvindt onder uw account.

U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen via support@ecommerceplayer.com als u ongeautoriseerde toegang tot uw account vermoedt. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade voortvloeiend uit uw nalaten om uw accountgegevens te beschermen.

4. Beschrijving van de Dienst

eCommercePlayer is een mediahosting- en insluitdienst waarmee u audio- en videobestanden kunt uploaden, configureerbare mediaspelers kunt maken en die spelers kunt insluiten op websites van derden zoals eBay-vermeldingen. De Dienst omvat mediacodering (transcoding van geüploade bestanden naar webcompatibele formaten), cloudopslag en -levering, afspeelanalyses en optionele eBay-integratie.

Functies, opslaglimieten, bandbreedtetoelagen en ondersteunde formaten kunnen variëren per abonnement en kunnen in de loop van de tijd veranderen. We behouden ons het recht voor om elke functie van de Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met redelijke kennisgeving waar mogelijk.

5. Abonnementen, betalingen en facturering

5.1 Abonnementen

De Dienst biedt gratis (Basic) en betaalde (Premium) abonnementen. Functies en limieten voor elk abonnement worden beschreven op onze website en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

5.2 Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt via PayPal en/of Stripe. Door u te abonneren op een betaald abonnement gaat u akkoord met de voorwaarden van de betreffende verwerker, naast deze Voorwaarden. Wij verwerken of bewaren niet rechtstreeks creditcard- of bankrekeninginformatie — kaartgegevens worden verzameld en bewaard door Stripe.

5.3 Terugkerende facturering

Betaalde abonnementen worden op terugkerende basis gefactureerd (maandelijks of jaarlijks, naar keuze). Uw PayPal-account of de betaalkaart die bij Stripe is geregistreerd, wordt automatisch belast aan het begin van elke factureringscyclus. U autoriseert deze terugkerende betalingen wanneer u zich abonneert.

5.4 Opzegging

U kunt uw betaalde abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen, door opzegging via uw PayPal-account, of door contact op te nemen met ons supportteam. Opzegging gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode. U behoudt toegang tot betaalde functies tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald. We bieden geen evenredige restituties voor gedeeltelijke factureringsperioden.

5.5 Restituties

Abonnementskosten worden in het algemeen niet gerestitueerd. In gevallen van factureringsfouten, dubbele betalingen of andere uitzonderlijke omstandigheden kunnen we naar eigen goeddunken een restitutie uitkeren. Restitutieverzoeken dienen te worden gericht aan support@ecommerceplayer.com.

5.6 Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen op elk moment wijzigen. We geven minimaal 30 dagen van tevoren kennis voordat een prijsverhoging van kracht wordt. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe prijs, kunt u uw abonnement opzeggen voordat de verhoging ingaat.

6. Gebruikersinhoud

6.1 Eigendom

U behoudt alle eigendomsrechten op de media-inhoud die u naar eCommercePlayer uploadt. Wij maken geen aanspraak op eigendomsrechten op uw inhoud.

6.2 Licentie aan ons

Door inhoud te uploaden verleent u Imagesoft Northwest, LLC een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om uw inhoud op te slaan, te verwerken, te coderen, te transcoderen, te cachen en aan te bieden uitsluitend ten behoeve van het leveren en verbeteren van de Dienst. Deze licentie eindigt wanneer u uw inhoud of uw account verwijdert.

6.3 Uw verantwoordelijkheid

U bent als enige verantwoordelijk voor uw inhoud en verklaart dat u alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen bezit om deze via de Dienst te uploaden en te verspreiden. U gaat ermee akkoord dat uw inhoud geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of toepasselijke wetgeving van derden.

7. Verboden gebruik

U gaat ermee akkoord de Dienst niet te gebruiken om:

• Inhoud te uploaden, verspreiden of in te sluiten die illegaal, inbreukmakend op intellectuele eigendomsrechten, obsceen, pornografisch, bedreigend, lasterlijk, intimiderend, inbreuk makend op de privacy of anderszins verwerpelijk is
• Inhoud te uploaden die malware, virussen of schadelijke code bevat
• Zich voor te doen als een persoon of entiteit, of uw verbondenheid met een persoon of entiteit verkeerd voor te stellen
• Te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Dienst, andere accounts, of onze servers en infrastructuur
• De Dienst of servers te verstoren of te onderbreken, onder meer door denial-of-service-aanvallen, overmatige geautomatiseerde verzoeken of scraping
• De Dienst te gebruiken om spam, ongewenste berichten of phishingpogingen te verzenden
• Toegang tot de Dienst door te verkopen, te herverdelen of in sublicentie te geven zonder schriftelijke toestemming
• De Dienst te gebruiken in strijd met enige toepasselijke wet- of regelgeving, inclusief exportcontrole- en sanctiewetten
• Opslaglimieten, bandbreedtebeperkingen of andere technische beperkingen van de Dienst te omzeilen

We behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen en accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving.

8. Auteursrecht en DMCA

We respecteren de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als u meent dat inhoud die op eCommercePlayer wordt gehost inbreuk maakt op uw auteursrecht, stuur dan een schriftelijke kennisgeving naar support@ecommerceplayer.com met:

• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop u stelt dat inbreuk is gemaakt
• Identificatie van het materiaal waarvan u stelt dat het inbreukmakend is, met voldoende detail om het te kunnen lokaliseren (bijv. URL van de speler)
• Uw contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon)
• Een verklaring dat u te goeder trouw meent dat het gebruik niet is geautoriseerd door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet
• Een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie in de kennisgeving juist is en dat u de auteursrechthebbende bent of gemachtigd bent namens deze te handelen
• Uw fysieke of elektronische handtekening

Na ontvangst van een geldige DMCA-kennisgeving verwijderen we de vermeend inbreukmakende inhoud onmiddellijk of maken we deze ontoegankelijk en stellen we de accounthouder op de hoogte. Herhaalde overtreders krijgen hun account beëindigd.

9. Diensten van derden

De Dienst integreert met platforms van derden waaronder eBay, PayPal en Stripe. Uw gebruik van deze integraties is onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van de betreffende derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of het gedrag van enige dienst van derden.

Onze website of ingesloten spelers kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij onderschrijven niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de voorwaarden van websites van derden.

10. Licentie om de Dienst te gebruiken

Onderworpen aan deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te openen en te gebruiken voor uw persoonlijke of commerciële mediahosting- en insluitbehoeften. Deze licentie omvat niet het recht om: (a) de Dienst door te verkopen of te herverdelen; (b) de Dienst te wijzigen, te reverse-engineeren of afgeleide werken van de Dienst te maken; of (c) de Dienst te gebruiken voor enig ander doel dan mediahosting en -insluiting zoals bedoeld.

11. Intellectueel eigendom

Het eCommercePlayer-platform — inclusief de software, het ontwerp, logo's, handelsmerken en branding — is eigendom van Imagesoft Northwest, LLC en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. U mag onze handelsmerken, logo's of branding niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Garantiedisclaimer

DE DIENST WORDT "AS IS" EN "AS AVAILABLE" GELEVERD ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK EN ENIGE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HANDELSGEBRUIK OF HANDELSWIJZE. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN, OF DAT EVENTUELE GEBREKEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN. WIJ GARANDEREN GEEN SPECIFIEKE RESULTATEN VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENST, INCLUSIEF MEDIACODERINGSQUALITEIT, LEVERINGSSNELHEID OF BESCHIKBAARHEID.

13. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ZIJN IMAGESOFT NORTHWEST, LLC, HAAR FUNCTIONARISSEN, LEDEN, WERKNEMERS OF VERTEGENWOORDIGERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN WINST, OMZET, GEGEVENS, ZAKELIJKE KANSEN OF GOODWILL, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET UW GEBRUIK VAN OF ONVERMOGEN OM DE DIENST TE GEBRUIKEN, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. ONZE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ENIGE VORDERING VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENST ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET GROOTSTE VAN (A) VIJFTIG AMERIKAANSE DOLLARS ($50,00) OF (B) DE TOTALE BEDRAGEN DIE U ONS HEEFT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.

14. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord om Imagesoft Northwest, LLC, haar functionarissen, leden, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met: (a) uw gebruik van de Dienst; (b) uw inhoud; (c) uw schending van deze Voorwaarden; of (d) uw schending van rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten.

15. Beëindiging

We kunnen uw account en toegang tot de Dienst op elk moment opschorten of beëindigen, met of zonder reden, inclusief wegens schending van deze Voorwaarden. Waar mogelijk geven we kennisgeving en de mogelijkheid om uw inhoud op te halen vóór beëindiging, behalve in gevallen van ernstige schendingen (zoals illegale inhoud of fraude).

Bij beëindiging: (a) eindigt uw licentie om de Dienst te gebruiken onmiddellijk; (b) dient u elk gebruik van de Dienst te staken; (c) kunnen we uw accountgegevens, inclusief geüploade media, na 30 dagen verwijderen. Artikelen 6.2, 12, 13, 14, 16 en 17 overleven beëindiging.

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice of via uw accountinstellingen. Accountbeëindiging annuleert niet automatisch uw PayPal- of Stripe-abonnement — u moet uw terugkerende betaling apart opzeggen.

16. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de staat Washington, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met de beginselen van wetsconflicten.

Voordat u een formele procedure start, gaat u ermee akkoord om eerst te proberen elk geschil informeel op te lossen door contact met ons op te nemen via support@ecommerceplayer.com. Wij zullen proberen het geschil binnen 30 dagen op te lossen.

Als informele oplossing niet slaagt, wordt elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden of de Dienst uitsluitend beslecht door de staats- of federale rechtbanken gevestigd in King County, Washington, en u stemt in met de persoonlijke jurisdictie van die rechtbanken. U gaat ermee akkoord afstand te doen van elk recht op een juryrechtspraak en elk recht om deel te nemen aan een collectieve actie.

17. Algemene bepalingen

Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling gewijzigd tot het minimum dat nodig is om deze afdwingbaar te maken, of, als wijziging niet mogelijk is, gescheiden. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.

Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Imagesoft Northwest, LLC met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

Afstand

Ons nalaten om een bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepaling.

Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen of cederen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen zonder beperking overdragen.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verzuim of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, internet- of infrastructuurstoringen, cyberaanvallen of storingen bij externe dienstverleners.

18. Contact opnemen

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:

• E-mail: support@ecommerceplayer.com
• Livechat: Beschikbaar op onze website via de chatwidget
• Beheerder: Imagesoft Northwest, LLC