Condizioni di servizio

1. Accettazione delle condizioni

Accedendo o utilizzando eCommercePlayer ("il Servizio"), gestito da Imagesoft Northwest, LLC ("noi", "ci", "nostro/a"), Lei accetta di essere vincolato/a dalle presenti Condizioni di servizio ("Condizioni") e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetta le presenti Condizioni, non potrà utilizzare il Servizio.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. La informeremo di modifiche sostanziali pubblicando le Condizioni aggiornate su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore. Per modifiche significative, potremmo anche informarLa via email o tramite un avviso all'interno del Servizio. Il Suo utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni modificate.

2. Idoneità

È necessario avere almeno 13 anni per utilizzare eCommercePlayer. Se ha tra i 13 e i 18 anni, deve avere il consenso di un genitore o tutore legale. Creando un account, Lei dichiara e garantisce di soddisfare questi requisiti di idoneità. Se dovessimo venire a conoscenza che un utente non soddisfa tali requisiti, chiuderemo il suo account.

3. Registrazione dell'account e sicurezza

Per utilizzare determinate funzionalità del Servizio, è necessario creare un account. Lei si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e a mantenere aggiornate le informazioni del Suo account. Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del Suo account e di tutte le attività che si verificano con il Suo account.

Deve comunicarci immediatamente all'indirizzo support@ecommerceplayer.com se sospetta un accesso non autorizzato al Suo account. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle credenziali del Suo account.

4. Descrizione del servizio

eCommercePlayer è un servizio di hosting e incorporamento multimediale che consente di caricare file audio e video, creare player multimediali configurabili e incorporare tali player su siti web di terze parti come le inserzioni eBay. Il Servizio include la codifica dei media (transcodifica dei file caricati in formati compatibili con il web), l'archiviazione e la distribuzione cloud, l'analisi delle riproduzioni e l'integrazione opzionale con eBay.

Le funzionalità, i limiti di archiviazione, le quote di banda e i formati supportati possono variare in base al piano di abbonamento e possono cambiare nel tempo. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con preavviso ragionevole quando possibile.

5. Piani di abbonamento, pagamenti e fatturazione

5.1 Piani

Il Servizio offre piani di abbonamento gratuiti (Basic) e a pagamento (Premium). Le funzionalità e i limiti di ciascun piano sono descritti sul nostro sito web e possono essere aggiornati di volta in volta.

5.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite PayPal e/o Stripe. Abbonandosi a un piano a pagamento, Lei accetta le condizioni del processore applicabile, oltre alle presenti Condizioni. Non elaboriamo né archiviamo direttamente informazioni di carte di credito o conti bancari — i dati della carta sono raccolti e archiviati da Stripe.

5.3 Fatturazione ricorrente

I piani a pagamento vengono fatturati su base ricorrente (mensile o annuale, come selezionato). Il Suo account PayPal o la carta di pagamento registrata presso Stripe verranno addebitati automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione. Lei autorizza questi addebiti ricorrenti al momento dell'abbonamento.

5.4 Cancellazione

Può cancellare il Suo abbonamento a pagamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account, cancellando tramite il Suo account PayPal o contattando il nostro team di assistenza. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Manterrà l'accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo già pagato. Non forniamo rimborsi proporzionali per periodi di fatturazione parziali.

5.5 Rimborsi

Le tariffe di abbonamento generalmente non sono rimborsabili. In caso di errori di fatturazione, addebiti duplicati o altre circostanze eccezionali, potremmo emettere un rimborso a nostra discrezione. Le richieste di rimborso devono essere indirizzate a support@ecommerceplayer.com.

5.6 Modifiche dei prezzi

Potremmo modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento. Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che qualsiasi aumento di prezzo entri in vigore. Se non concorda con il nuovo prezzo, può cancellare il Suo abbonamento prima che l'aumento entri in vigore.

6. Contenuti dell'utente

6.1 Proprietà

Lei mantiene tutti i diritti di proprietà sui contenuti multimediali che carica su eCommercePlayer. Non rivendichiamo alcun interesse di proprietà sui Suoi contenuti.

6.2 Licenza a nostro favore

Caricando contenuti, Lei concede a Imagesoft Northwest, LLC una licenza limitata, non esclusiva, esente da royalty e mondiale per archiviare, elaborare, codificare, transcodificare, memorizzare nella cache e distribuire i Suoi contenuti esclusivamente allo scopo di fornire e migliorare il Servizio. Questa licenza termina quando elimina i Suoi contenuti o il Suo account.

6.3 Sua responsabilità

Lei è l'unico/a responsabile dei Suoi contenuti e dichiara di possedere tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per caricarli e distribuirli tramite il Servizio. Lei accetta che i Suoi contenuti non violino i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy di terzi o qualsiasi legge applicabile.

7. Usi vietati

Lei si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• Caricare, distribuire o incorporare contenuti illegali, che violino diritti di proprietà intellettuale, osceni, pornografici, minacciosi, diffamatori, molesti, invasivi della privacy o altrimenti discutibili
• Caricare contenuti che contengano malware, virus o codice dannoso
• Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o ai nostri server e infrastrutture
• Interferire con o interrompere il Servizio o i server, anche tramite attacchi denial-of-service, richieste automatizzate eccessive o scraping
• Utilizzare il Servizio per inviare spam, messaggi non richiesti o tentativi di phishing
• Rivendere, ridistribuire o sublicenziare l'accesso al Servizio senza autorizzazione scritta
• Utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile, incluse le leggi sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni
• Aggirare qualsiasi limite di archiviazione, restrizione di banda o altra limitazione tecnica del Servizio

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto e sospendere o chiudere qualsiasi account che violi le presenti Condizioni, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso.

8. Copyright e DMCA

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritiene che contenuti ospitati su eCommercePlayer violino il Suo copyright, invii una notifica scritta a support@ecommerceplayer.com contenente:

• Identificazione dell'opera protetta da copyright che ritiene sia stata violata
• Identificazione del materiale che ritiene essere in violazione, con dettagli sufficienti per localizzarlo (ad es., URL del player)
• Le Sue informazioni di contatto (nome, indirizzo, email, telefono)
• Una dichiarazione in cui afferma in buona fede che l'uso non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo rappresentante o dalla legge
• Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni nella notifica sono accurate e che Lei è il titolare del copyright o è autorizzato/a ad agire per suo conto
• La Sua firma fisica o elettronica

Al ricevimento di una notifica DMCA valida, rimuoveremo o disabiliteremo prontamente l'accesso ai contenuti presumibilmente in violazione e informeremo il titolare dell'account. I trasgressori recidivi avranno i loro account chiusi.

9. Servizi di terze parti

Il Servizio si integra con piattaforme di terze parti tra cui eBay, PayPal e Stripe. L'utilizzo di queste integrazioni è soggetto alle condizioni e alle informative del rispettivo terzo. Non siamo responsabili della disponibilità, dell'accuratezza o della condotta di qualsiasi servizio di terze parti.

Il nostro sito web o i player incorporati possono contenere link a siti web di terze parti. Non approviamo e non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o delle condizioni di qualsiasi sito web di terze parti.

10. Licenza d'uso del Servizio

Fatte salve le presenti Condizioni, Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per le Sue esigenze personali o commerciali di hosting e incorporamento multimediale. Questa licenza non include il diritto di: (a) rivendere o ridistribuire il Servizio; (b) modificare, decompilare o creare opere derivate dal Servizio; o (c) utilizzare il Servizio per scopi diversi dall'hosting e dall'incorporamento multimediale come previsto.

11. Proprietà intellettuale

La piattaforma eCommercePlayer — inclusi software, design, loghi, marchi e branding — è di proprietà di Imagesoft Northwest, LLC ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare i nostri marchi, loghi o branding senza il nostro previo consenso scritto.

12. Esclusione di garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA PRASSI COMMERCIALI O USI DEL COMMERCIO. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI, O CHE EVENTUALI DIFETTI VERRANNO CORRETTI. NON GARANTIAMO RISULTATI SPECIFICI DALL'USO DEL SERVIZIO, INCLUSA LA QUALITÀ DELLA CODIFICA DEI MEDIA, LA VELOCITÀ DI DISTRIBUZIONE O IL TEMPO DI ATTIVITÀ.

13. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO IMAGESOFT NORTHWEST, LLC, I SUOI FUNZIONARI, MEMBRI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI MA NON LIMITATI A PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI, OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O AVVIAMENTO, DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O RELATIVO ALLE PRESENTI CONDIZIONI O AL SERVIZIO NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) CINQUANTA DOLLARI USA ($50,00) O (B) L'IMPORTO TOTALE DA LEI PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI IL RECLAMO.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni. In tali giurisdizioni, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

14. Manleva

Lei si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Imagesoft Northwest, LLC, i suoi funzionari, membri, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a: (a) il Suo utilizzo del Servizio; (b) i Suoi contenuti; (c) la Sua violazione delle presenti Condizioni; o (d) la Sua violazione dei diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.

15. Risoluzione

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account e l'accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa, incluso per violazione delle presenti Condizioni. Ove possibile, forniremo un preavviso e la possibilità di recuperare i Suoi contenuti prima della risoluzione, salvo nei casi di violazioni gravi (come contenuti illegali o frode).

In caso di risoluzione: (a) la Sua licenza d'uso del Servizio cessa immediatamente; (b) deve cessare ogni utilizzo del Servizio; (c) potremmo eliminare i dati del Suo account, inclusi i media caricati, dopo 30 giorni. Le Sezioni 6.2, 12, 13, 14, 16 e 17 sopravvivono alla risoluzione.

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento contattando l'assistenza o tramite le impostazioni dell'account. La chiusura dell'account non cancella automaticamente il Suo abbonamento PayPal o Stripe — deve cancellare il pagamento ricorrente separatamente.

16. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi dello Stato di Washington, Stati Uniti, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, Lei si impegna a tentare innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia in modo informale contattandoci all'indirizzo support@ecommerceplayer.com. Tenteremo di risolvere la controversia entro 30 giorni.

Se la risoluzione informale non ha successo, qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Servizio sarà risolta esclusivamente presso i tribunali statali o federali situati nella Contea di King, Washington, e Lei acconsente alla giurisdizione personale di tali tribunali. Lei rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria e a qualsiasi diritto a partecipare a un'azione collettiva.

17. Disposizioni generali

Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risulta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile o, se la modifica non è possibile, stralciata. Le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

Intero accordo

Le presenti Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Imagesoft Northwest, LLC riguardo al Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione.

Cessione

Non è consentito cedere o trasferire i Suoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni.

Forza maggiore

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, atti governativi, interruzioni di Internet o infrastrutture, attacchi informatici o guasti di fornitori di servizi terzi.

18. Contattaci

Per domande sulle presenti Condizioni di servizio, ci contatti:

• Email: support@ecommerceplayer.com
• Chat dal vivo: disponibile sul nostro sito web tramite il widget di chat
• Operatore: Imagesoft Northwest, LLC