Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant eCommercePlayer (« le Service »), exploité par Imagesoft Northwest, LLC (« nous », « notre »), vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les Conditions mises à jour sur cette page avec une nouvelle date d'effet. Pour les changements significatifs, nous pouvons également vous en informer par e-mail ou par un avis au sein du Service. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser eCommercePlayer. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité. Si nous apprenons qu'un utilisateur ne remplit pas ces conditions, nous résilierons son compte.

3. Inscription au compte et sécurité

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et à maintenir les informations de votre compte à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

Vous devez nous informer immédiatement à support@ecommerceplayer.com si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à protéger vos identifiants de compte.

4. Description du Service

eCommercePlayer est un service d'hébergement et d'intégration de médias qui vous permet de téléverser des fichiers audio et vidéo, de créer des lecteurs média configurables et d'intégrer ces lecteurs sur des sites web tiers tels que les annonces eBay. Le Service comprend l'encodage des médias (transcodage des fichiers téléversés vers des formats compatibles web), le stockage et la diffusion cloud, l'analyse de lecture et l'intégration eBay optionnelle.

Les fonctionnalités, limites de stockage, allocations de bande passante et formats pris en charge peuvent varier selon l'offre d'abonnement et peuvent changer au fil du temps. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Service à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

5. Offres d'abonnement, paiements et facturation

5.1 Offres

Le Service propose des offres d'abonnement gratuites (Basic) et payantes (Premium). Les fonctionnalités et limites de chaque offre sont décrites sur notre site web et peuvent être mises à jour de temps à autre.

5.2 Traitement des paiements

Les paiements sont traités par PayPal et/ou Stripe. En souscrivant à une offre payante, vous acceptez les conditions du prestataire de paiement applicable, en plus des présentes Conditions. Nous ne traitons ni ne stockons directement les informations de carte bancaire ou de compte bancaire — les coordonnées de carte sont collectées et stockées par Stripe.

5.3 Facturation récurrente

Les offres payantes sont facturées de manière récurrente (mensuelle ou annuelle, selon votre choix). Votre compte PayPal ou carte de paiement enregistrée auprès de Stripe sera débité automatiquement au début de chaque cycle de facturation. Vous autorisez ces prélèvements récurrents en vous abonnant.

5.4 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment via les paramètres de votre compte, en annulant via votre compte PayPal ou en contactant notre équipe d'assistance. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Nous ne proposons pas de remboursement au prorata pour les périodes de facturation partielles.

5.5 Remboursements

Les frais d'abonnement sont généralement non remboursables. En cas d'erreur de facturation, de double prélèvement ou d'autres circonstances exceptionnelles, nous pouvons émettre un remboursement à notre discrétion. Les demandes de remboursement doivent être adressées à support@ecommerceplayer.com.

5.6 Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix des abonnements à tout moment. Nous vous préviendrons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute augmentation de prix. Si vous n'acceptez pas le nouveau prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant l'entrée en vigueur de l'augmentation.

6. Contenu de l'utilisateur

6.1 Propriété

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu média que vous téléversez sur eCommercePlayer. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre contenu.

6.2 Licence accordée

En téléversant du contenu, vous accordez à Imagesoft Northwest, LLC une licence limitée, non exclusive, libre de redevances et mondiale pour stocker, traiter, encoder, transcoder, mettre en cache et diffuser votre contenu dans le seul but de fournir et d'améliorer le Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

6.3 Votre responsabilité

Vous êtes seul(e) responsable de votre contenu et déclarez que vous disposez de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour le téléverser et le distribuer via le Service. Vous acceptez que votre contenu ne viole aucun droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée de tiers, ni aucune loi applicable.

7. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• Téléverser, distribuer ou intégrer du contenu illégal, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, obscène, pornographique, menaçant, diffamatoire, harcelant, portant atteinte à la vie privée ou autrement répréhensible
• Téléverser du contenu contenant des logiciels malveillants, des virus ou tout code nuisible
• Se faire passer pour une personne ou une entité, ou déformer votre affiliation avec une personne ou une entité
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou à nos serveurs et infrastructures
• Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs, notamment par des attaques par déni de service, des requêtes automatisées excessives ou du scraping
• Utiliser le Service pour envoyer du spam, des messages non sollicités ou des tentatives d'hameçonnage
• Revendre, redistribuer ou sous-licencier l'accès au Service sans autorisation écrite
• Utiliser le Service en violation de toute loi ou réglementation applicable, y compris les lois sur le contrôle des exportations et les sanctions
• Contourner les limites de stockage, les restrictions de bande passante ou toute autre limitation technique du Service

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu et de suspendre ou résilier tout compte qui enfreint ces Conditions, à notre seule discrétion et sans préavis.

8. Droits d'auteur et DMCA

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous estimez qu'un contenu hébergé sur eCommercePlayer porte atteinte à vos droits d'auteur, veuillez envoyer un avis écrit à support@ecommerceplayer.com contenant :

• L'identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous estimez qu'il y a eu contrefaçon
• L'identification du contenu que vous estimez contrefait, avec suffisamment de détails pour nous permettre de le localiser (par ex., l'URL du lecteur)
• Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone)
• Une déclaration indiquant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi
• Une déclaration, sous peine de parjure, que les informations contenues dans l'avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir en son nom
• Votre signature physique ou électronique

Dès réception d'un avis DMCA valide, nous supprimerons ou désactiverons rapidement l'accès au contenu présumé contrefait et notifierons le titulaire du compte. Les contrevenants récidivistes verront leurs comptes résiliés.

9. Services tiers

Le Service s'intègre à des plateformes tierces, notamment eBay, PayPal et Stripe. Votre utilisation de ces intégrations est soumise aux conditions et politiques de chaque tiers. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou du comportement de tout service tiers.

Notre site web ou nos lecteurs intégrés peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'approuvons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des conditions de tout site web tiers.

10. Licence d'utilisation du Service

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser pour vos besoins personnels ou commerciaux d'hébergement et d'intégration de médias. Cette licence n'inclut pas le droit de : (a) revendre ou redistribuer le Service ; (b) modifier, désassembler ou créer des œuvres dérivées du Service ; ou (c) utiliser le Service à toute fin autre que l'hébergement et l'intégration de médias tels que prévus.

11. Propriété intellectuelle

La plateforme eCommercePlayer — y compris ses logiciels, son design, ses logos, ses marques et son image de marque — est la propriété d'Imagesoft Northwest, LLC et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques, logos ou image de marque sans notre consentement écrit préalable.

12. Exclusion de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON ET TOUTE GARANTIE RÉSULTANT DE PRATIQUES COMMERCIALES OU D'USAGE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU EXEMPT D'ERREURS, NI QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. NOUS NE GARANTISSONS AUCUN RÉSULTAT SPÉCIFIQUE DE L'UTILISATION DU SERVICE, Y COMPRIS LA QUALITÉ D'ENCODAGE DES MÉDIAS, LA VITESSE DE DIFFUSION OU LE TEMPS DE FONCTIONNEMENT.

13. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS IMAGESOFT NORTHWEST, LLC, SES DIRIGEANTS, MEMBRES, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE DONNÉES, D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) CINQUANTE DOLLARS AMÉRICAINS (50,00 $) OU (B) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Imagesoft Northwest, LLC, ses dirigeants, membres, employés et agents de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre contenu ; (c) votre violation des présentes Conditions ; ou (d) votre violation des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.

15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, y compris pour violation des présentes Conditions. Lorsque cela est possible, nous vous préviendrons et vous donnerons la possibilité de récupérer votre contenu avant la résiliation, sauf en cas de violations graves (telles que du contenu illégal ou de la fraude).

À la résiliation : (a) votre licence d'utilisation du Service prend fin immédiatement ; (b) vous devez cesser toute utilisation du Service ; (c) nous pouvons supprimer les données de votre compte, y compris les médias téléversés, après 30 jours. Les sections 6.2, 12, 13, 14, 16 et 17 survivent à la résiliation.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant l'assistance ou via les paramètres de votre compte. La résiliation du compte n'annule pas automatiquement votre abonnement PayPal ou Stripe — vous devez annuler votre paiement récurrent séparément.

16. Résolution des litiges et droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Washington, États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.

Avant d'engager toute procédure formelle, vous acceptez de tenter d'abord de résoudre tout litige à l'amiable en nous contactant à support@ecommerceplayer.com. Nous nous efforcerons de résoudre le litige dans les 30 jours.

Si la résolution à l'amiable échoue, tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service sera résolu exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans le comté de King, Washington, et vous consentez à la juridiction personnelle de ces tribunaux. Vous renoncez à tout droit à un procès par jury et à tout droit de participer à une action collective.

17. Dispositions générales

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, ou si la modification n'est pas possible, elle sera supprimée. Les dispositions restantes conserveront leur plein effet.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Imagesoft Northwest, LLC concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.

Renonciation

Notre manquement à faire appliquer toute disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations dû à des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les pannes d'Internet ou d'infrastructure, les cyberattaques ou les défaillances de prestataires de services tiers.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions sur les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@ecommerceplayer.com
• Chat en direct : Disponible sur notre site web via le widget de chat
• Exploitant : Imagesoft Northwest, LLC