Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar eCommercePlayer ("el Servicio"), operado por Imagesoft Northwest, LLC ("nosotros", "nos", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos") y a nuestra Política de Privacidad. Si no aceptas estos Términos, no puedes usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales publicando los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de vigencia. Para cambios significativos, también podemos notificarte por email o mediante un aviso dentro del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios sean publicados constituye la aceptación de los Términos modificados.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años de edad para usar eCommercePlayer. Si tienes entre 13 y 18 años, debes contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos de elegibilidad. Si descubrimos que un usuario no cumple con estos requisitos, daremos de baja su cuenta.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

Para usar ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener la información de tu cuenta actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente en support@ecommerceplayer.com si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de tu falta de protección de tus credenciales de cuenta.

4. Descripción del Servicio

eCommercePlayer es un servicio de alojamiento e inserción de medios que te permite subir archivos de audio y video, crear reproductores de medios configurables e incrustar esos reproductores en sitios web de terceros como listados de eBay. El Servicio incluye codificación de medios (transcodificación de archivos subidos a formatos compatibles con la web), almacenamiento en la nube y entrega, analíticas de reproducción e integración opcional con eBay.

Las funciones, límites de almacenamiento, asignaciones de ancho de banda y formatos soportados pueden variar según el plan de suscripción y pueden cambiar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier función del Servicio en cualquier momento, con aviso razonable cuando sea posible.

5. Planes de Suscripción, Pagos y Facturación

5.1 Planes

El Servicio ofrece planes de suscripción gratuitos (Básico) y de pago (Premium). Las funciones y límites de cada plan se describen en nuestro sitio web y pueden actualizarse de vez en cuando.

5.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados a través de PayPal y/o Stripe. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas los términos del procesador aplicable, además de estos Términos. No procesamos ni almacenamos directamente información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias — los detalles de tarjetas son recopilados y almacenados por Stripe.

5.3 Facturación Recurrente

Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anualmente, según se seleccione). Tu cuenta de PayPal o tarjeta de pago registrada con Stripe se cargará automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación. Autorizas estos cargos recurrentes al suscribirte.

5.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta, cancelando a través de tu cuenta de PayPal, o contactando a nuestro equipo de soporte. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual. Mantendrás acceso a las funciones de pago hasta el final del período que ya hayas pagado. No proporcionamos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales.

5.5 Reembolsos

Las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables. En casos de errores de facturación, cargos duplicados u otras circunstancias excepcionales, podemos emitir un reembolso a nuestra discreción. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a support@ecommerceplayer.com.

5.6 Cambios de Precios

Podemos cambiar los precios de suscripción en cualquier momento. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que cualquier aumento de precio entre en vigor. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción antes de que el aumento entre en vigor.

6. Contenido del Usuario

6.1 Propiedad

Conservas todos los derechos de propiedad sobre el contenido de medios que subes a eCommercePlayer. No reclamamos ningún interés de propiedad sobre tu contenido.

6.2 Licencia para Nosotros

Al subir contenido, otorgas a Imagesoft Northwest, LLC una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y mundial para almacenar, procesar, codificar, transcodificar, almacenar en caché y servir tu contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

6.3 Tu Responsabilidad

Eres el único responsable de tu contenido y declaras que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para subirlo y distribuirlo a través del Servicio. Aceptas que tu contenido no viola los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad ni ninguna ley aplicable de terceros.

7. Usos Prohibidos

Aceptas no usar el Servicio para:

• Subir, distribuir o incrustar contenido que sea ilegal, que infrinja derechos de propiedad intelectual, obsceno, pornográfico, amenazante, difamatorio, acosador, invasivo de la privacidad o de cualquier otra manera objetable
• Subir contenido que contenga malware, virus o cualquier código dañino
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestros servidores e infraestructura
• Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores, incluyendo a través de ataques de denegación de servicio, solicitudes automatizadas excesivas o scraping
• Usar el Servicio para enviar spam, mensajes no solicitados o intentos de phishing
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al Servicio sin permiso escrito
• Usar el Servicio en violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo leyes de control de exportaciones y sanciones
• Eludir cualquier límite de almacenamiento, restricción de ancho de banda u otras limitaciones técnicas del Servicio

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido y suspender o dar de baja cualquier cuenta que viole estos Términos, a nuestra entera discreción y sin aviso previo.

8. Derechos de Autor y DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si crees que contenido alojado en eCommercePlayer infringe tus derechos de autor, por favor envía una notificación escrita a support@ecommerceplayer.com que contenga:

• Identificación de la obra con derechos de autor que afirmas ha sido infringida
• Identificación del material que afirmas es infractor, con suficiente detalle para que podamos localizarlo (por ejemplo, URL del reproductor)
• Tu información de contacto (nombre, dirección, email, teléfono)
• Una declaración de que tienes una creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en su nombre
• Tu firma física o electrónica

Al recibir una notificación DMCA válida, eliminaremos o deshabilitaremos de inmediato el acceso al contenido supuestamente infractor y notificaremos al titular de la cuenta. Los infractores reincidentes tendrán sus cuentas dadas de baja.

9. Servicios de Terceros

El Servicio se integra con plataformas de terceros incluyendo eBay, PayPal y Stripe. Tu uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas del tercero respectivo. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o conducta de ningún servicio de terceros.

Nuestro sitio web o reproductores embebidos pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No respaldamos ni somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o términos de ningún sitio web de terceros.

10. Licencia para Usar el Servicio

Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio para tus necesidades personales o comerciales de alojamiento e inserción de medios. Esta licencia no incluye el derecho a: (a) revender o redistribuir el Servicio; (b) modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del Servicio; o (c) usar el Servicio para cualquier propósito diferente al alojamiento e inserción de medios según lo previsto.

11. Propiedad Intelectual

La plataforma eCommercePlayer — incluyendo su software, diseño, logotipos, marcas comerciales y marca — es propiedad de Imagesoft Northwest, LLC y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar nuestras marcas comerciales, logotipos o marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USOS COMERCIALES. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO. NO GARANTIZAMOS RESULTADOS ESPECÍFICOS DEL USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO CALIDAD DE CODIFICACIÓN DE MEDIOS, VELOCIDAD DE ENTREGA O TIEMPO DE ACTIVIDAD.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO IMAGESOFT NORTHWEST, LLC, SUS DIRECTIVOS, MIEMBROS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O BUENA VOLUNTAD, QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON TU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($50.00) O (B) LOS MONTOS TOTALES QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita en la mayor medida permitida por la ley.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Imagesoft Northwest, LLC, sus directivos, miembros, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) tu uso del Servicio; (b) tu contenido; (c) tu violación de estos Términos; o (d) tu violación de los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

15. Terminación

Podemos suspender o dar de baja tu cuenta y acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo por violación de estos Términos. Cuando sea posible, proporcionaremos aviso y la oportunidad de recuperar tu contenido antes de la terminación, excepto en casos de violaciones graves (como contenido ilegal o fraude).

Tras la terminación: (a) tu licencia para usar el Servicio cesa inmediatamente; (b) debes cesar todo uso del Servicio; (c) podemos eliminar los datos de tu cuenta, incluyendo medios subidos, después de 30 días. Las Secciones 6.2, 12, 13, 14, 16 y 17 sobreviven a la terminación.

Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento contactando a soporte o a través de la configuración de tu cuenta. La terminación de la cuenta no cancela automáticamente tu suscripción de PayPal o Stripe — debes cancelar tu pago recurrente por separado.

16. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Antes de presentar cualquier procedimiento formal, aceptas intentar primero resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos en support@ecommerceplayer.com. Intentaremos resolver la disputa dentro de 30 días.

Si la resolución informal no tiene éxito, cualquier disputa que surja de estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de King, Washington, y consientes a la jurisdicción personal de esos tribunales. Aceptas renunciar a cualquier derecho a un juicio por jurado y cualquier derecho a participar en una demanda colectiva.

17. Disposiciones Generales

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, o si la modificación no es posible, se separará. Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Imagesoft Northwest, LLC con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

Renuncia

Nuestra falta de cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición ni a cualquier otra disposición.

Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de gobierno, interrupciones de internet o infraestructura, ciberataques o fallas de proveedores de servicios de terceros.

18. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:

• Email: support@ecommerceplayer.com
• Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web a través del widget de chat
• Operador: Imagesoft Northwest, LLC